Служба доставки «Glovo» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Glovo Логотип(logo)

Рейтинг: 1.2 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Glovo

Glovo, служба доставки, зіткнулася з критикою з боку клієнтів і співробітників за погане обслуговування клієнтів і сумнівну бізнес-практику. Клієнти повідомляли про недоставлені замовлення та списання грошей без відшкодування, тоді як співробітники повідомляли про проблеми з програмою та шахрайські дії компанії. Glovo також критикували за відсутність підтримки та спілкування як з клієнтами, так і зі співробітниками. Незважаючи на обіцянки, фінансовий відділ не надав звіт, що спричинило розчарування та тривале очікування.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Кожен раз обіцяють доставку на протязі 1-2 годин, їхати 7хв. В результаті залишаєшся без вечері... Можеш зїсти їхнє вибачте... Не рекомендуюВложение:Screenshot_2024-04-27-21-55-17-738_com.glovo.jpgScreenshot_2024-04-27-20-27-07-916_com.glovo.jpg...
Отрицательные стороны
Безвідповідальність курєрів, операторів та, як виходе - керівництва, не рекомендую сервіс взагалі, кожен раз тільки нерви на голодний шлунок....
Отзыв о компании
Зробила замовлення до 21:00, його було прийнято, а гроші списано з карти. Очікувала більше години і отримала повідомлення, що заклад закрито і замовлення не буде доставлено. Гроші, слава богу, повернулись на карту, але залишилась без продуктів так, як інші служби доставки вже теж перестали працювати. Навіть Мак краще замовляти через...
Отзыв о компании
В суботу 10.02.2024 року в м. Київ мною була здійснена доставка з АТБ майже на 2000 грн, після того як я віддав клієнту замовлення, одразу виникла проблема з додатком і я не зміг це замовлення закрити. Після чого, на наступний день, Глово написали мені що замовлення було скасоване і на...
Положительные стороны
немає...
Отзыв о компании
Якщо це читає сам Глово то прошу взяти до уваги і розібратися у моїй справі. Справа в тому що я зареєструвався 4 роки тому, але не працював. Через три роки мене взламали і нарахувався борг грн в акаунті. Згодом прийшов на прийомні години і вирішив цю ситуацію. Сказали якщо хочеш...
Отзыв о компании
Бессовестная организация обсчитывающая как клиентов так и своих сотрудников путем мухлежа и подтасовок через приложение и тайных покупателей, каждый день не сходится фактическая и указанная в приложении выручка, после чего чувствуешь себя идиотом, обратной связи ни какой, местонахождение офиса и номера телефонов глово с указаными на официальных ресурсах не совпадают...
Отзыв о компании
Мне Голова уже 2 недели не выплачивает 4.000 гривен. И просит дебильные отчёты с банка или указать номер телефона и карты хотя Всё у них это есть. Чувствую что скоро. Их офис будет гореть...
Отрицательные стороны
Минусы что напрямую нельзя связаться с компанией. И почти никак невозможно... Попасть их офис...
Положительные стороны
Что каждый день можно выводить деньги и более-менее много заказов...
Отзыв о компании
Зробила замовлення, оплата була карткою. Гроші списали, але доставили не все замовлення і гроші не повернули. І ніхто не попередив мене, що даного продукту не має і не запропонували його замінити на цю суму. Служба підтримки нічого допомагати не планує, сказали, що я повинна дзвонити в банк. Але гроші списали...
Отрицательные стороны
Компанія не переймається за споживача, списує гроші, які не повертаються...
Отзыв о компании
Менеджерам наплевать как человек работает и что там статистика показывает, ей взбрело в голову что не будет давать фоп и всё...
Отрицательные стороны
Менеджеры...
Положительные стороны
График сам выставляешь и в какой то степени свобода...
Отзыв о компании
СПИСУЮТЬ ГРОШІ, ЗАМОВЛЕННЯ НЕ ВИКОНУЮТЬ, ГРОЩІ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ, БЛОКУЮТЬ У ЧАТІ!

Замовила їжу, після 10 хвилин очікування заклад відхилив заявку. Замовила в іншому закладі, обрала поряд із швидкою доставкою (15-25 хвилин), бо вже капець їсти хочемо з дитиною, замовила. Чекаю. 15 хвилин замовлення висить у початковому статусі Ваше замовлення передано до...
Отзыв о компании
Просто сп****ли деньги и не особо торопятся возвращать!

Ситуация такая: сделал заказ на ~5800. Через 3-5 минут мне перезвонили из заведения и сказали что у них нет этой позиции, сказали что они и поставили её на блок и я, по идее, не смог бы сделать заказ этой позиции. Получается какой-то баг...
Отрицательные стороны
Полно и везде...
Чаты с поддержкой удаляются, причём не важно решена проблема или нет, так что нужно делать скриншоты с экрана (а не все это умеют делать), чтобы было хоть какое-то доказательство переписки и что там тебе что-то сказали.
Курьеры возят еду максимально небрежно, плюс они зачастую грубые и недовольные....
Отзыв о компании
Не раджу як мінімум сплачувати карткою - якщо натупить і зніме зайве, потім нормально нічого не повернуть, бо у всіх лапки. Місяць тому помилково знялися гроші декілька разів при спробі оплатити замовлення. Підтримка нічого не може окрім як відповідати у стилі ну ви чекайте там, воно повернеться. Якихось підтверджень (виписок) стосовно...
Отрицательные стороны
Додаток помилково списує кошти.
Підтримка нічого не вміє....
Отзыв о компании
Ужасное обслуживание!!! В случае если Вы захотите отменить заказ знайте Вы не получите своих денег назад! madmadmadОбъяснили это тем что за две минуты уже успели принять заказ и начать готовить поэтому деньги никто не вернет, а заказ не смогут доставить тк он уже отменен. НИКОГДА не оплачивайте картой! Мною оплаченные...
Отрицательные стороны
Нет возврата денег, нет товара, халатное отношение, безответственность....
Отзыв о компании
Не могут делать доставку макдональдса с драйзера 4 на ул. Радужную расстояние 3 км а с KFC могут который находится дальше по расстоянию где то около 5 км. Бред полный а не курьерская служба...
Отрицательные стороны
Только минус большой. В поддержку невозможно обратиться....
Положительные стороны
Нету...
Отзыв о компании
Как и в некоторых ниже отзывах ситуация типичная, метка! возят не по адресу, указанному в доставке, а по метке, т.е. стоит метка привезти курьеру себе домой покушать, он это сделает.
В моем случае (г. Днепр) разница в метке и заявленном месте доставке было 2 км.
Была попытка снять деньги с пустой...
Отрицательные стороны
Банальные мошенники. Обратите внимание.. Мне даже интересно, почему при тысячах обманутых людей полиция не уделила должного внимания данной мошеннической организации?...
Отзыв о компании
Здравствуйте! Сделали заказ выбрали оплату картой деньги списали , однако заказ не отобразился в моих заказах , так и не пришёл !!!!!!! Нет ни номера телефона по которому можно связаться . Вообщем ситуация не самая приятная !!!!!!!...
Отрицательные стороны
обманывают , деньги списывают заказов нет...
Положительные стороны
К сожаления не увидишь...
Отзыв о компании
Глово выродилось в ничто. Они не могут восстановить мою учетную запись. Что-то у них все время идет не так...
Решила забыть о них и предупредить других людей, чтобы не тратили свое время, пытаясь оформить заказ. Стала полная помойка....
Отрицательные стороны
Один сплошной...
Положительные стороны
Нет...
Отзыв о компании
для желающих работать курьером в glovo - все рекламные обещания вранье , зарплатой вертят как хотят , схема специально запутана что бы было сложно разобраться в доходах, в январе 2022 года вообще украли у курьеров из зарплат различные суммы , у кого то 500 у кого то 1000 и более ,...
Отрицательные стороны
только негатив...
Положительные стороны
нет...
Отзыв о компании
Отвратительный сервис доставки!
Меняют время доставки каждые 10 минут
В итоге время доставки оказывается не 30-40 минут а полтора / два с половиной часа !
В тех поддержке никто не отвечает
Никому не советую этот сервис доставки !...
Положительные стороны
Их нет...
Отзыв о компании
Деньги сняли а заказ не привезли , то что время увеличилось на 3 часа никого не волнует….деньги вам не вернут , жадная блевотина а не компания …...
Отзыв о компании
GLOVO.. така мила реклама типу принесемо в квартиру, на справді жесть а не сервіс, сайт глючив, замовлення чекали 3 години ( з сусідньої то вулиці, половину замовлення кур єр не віддав взагалі, хоча за все було заплачено, але це виявили занадто пізно ( коли розпакували замовлення вдома), навіть якшо це...
Положительные стороны
жодного...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Заказали доставку из Макдональдс (г.Днепр) не положили картошку. Написали о проблеме,тут же перезвонила оператор и нам предложили привезти картошку и что то за счёт заведения,сказали что бы это был чизбургер в итоге привезли полностью новый заказ!! Молодцы и Макдональдс и Глово!!...
Отзыв о компании
Проработал 3 недели зп пришло. Были нюансы но я их решил и все норм...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать
Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать

По действующему законодательству полную сумму отпускных работнику необходимо выплачивать уже за 3 дня до начала отпуска. В случае, если сотрудник еще не был в отпуске в течение последнего года или

Что такое выгорание на работе и как с ним бороться
Что такое выгорание на работе и как с ним бороться

Усталость проявляется у большинства людей после рабочего дня, а уж тем более после выполнения сложного проекта. Иногда так сложно доработать и каждый день мыслями человек уже погружается в предстоящий отпуск.

Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

7 перспективных профессий, которые можно освоить онлайн без больших затрат
7 перспективных профессий, которые можно освоить онлайн без больших затрат

Где учиться на специалиста по блокчейну, оператора дронов или ГМО-агронома. 1. Специалист по блокчейну Эту технологию сегодня используют не только IT-компании и хитрые стартапы, но и банки, энергетические предприятия, автопроизводители

Новые компании
  1. USPC служба доставки

    Москва, Россия

  2. Озон Фреш

    Краснодар, Россия

  3. ЧТУП Грузовичок

    Брест, Беларусь

  4. Monosushi

    Львов, Украина

  5. POSTEX АВИА

    Санкт-Петербург, Россия

  6. Postex-Авиа

    Москва, Россия

  7. is 18 a proper age to start voting?
  8. Turbo.ua

    Киев, Украина

  9. Озон

    Санкт-Петербург, Россия

  10. cdek-pay24.ru
Новые отзывы
  • Отзыв: Одразу вкажу, що найбільший сайт з відгуками otzyv ua net чистить всі реальні відгуки і лишає тільки позитивні, це просто дно, тому будьте уважні! Отже, свої замовлення чекаю з кінця

    Минусы: УсеМенеджери хами, відсутність імен власників, недійсний договір оферти, безвідповідальність, найдорожчі тарифи !

    Плюсы: Жодних

  • Отзыв: Мошенники под видом курьерской службы, причём их несколько: dh-express (dh-express.ru), china-post (https://chinapost-cn.ru/), https://world-avia.ru/ (https://world-avia.ru/), USPC express (https://uspc-express.ru/), Экспресс почта (https://pochta-express-delivery.ru/). По факту это одна организация. Суть заключается в том, что

    Минусы: Под видом курьерской службы отправляют посылки почтой России

    Плюсы: Курьер приезжает быстро

  • Отзыв: Самая отвратительная компания и з тех ,час которыми пришлось сталкиваться .Заказала букет цветов подруге на день рождение в ресторан .И какой позор был когда их привезли ….завявшие цветы ,полное несоответствие

  • Отзыв: Кожен раз обіцяють доставку на протязі 1-2 годин, їхати 7хв. В результаті залишаєшся без вечері... Можеш зїсти їхнє вибачте... Не рекомендуюВложение:Screenshot_2024-04-27-21-55-17-738_com.glovo.jpgScreenshot_2024-04-27-20-27-07-

    Минусы: Безвідповідальність курєрів, операторів та, як виходе - керівництва, не рекомендую сервіс взагалі, кожен раз тільки нерви на голодний шлунок.

    Плюсы: Немає вже давно

  • Отзыв: Вирішила привітати з днем народження подругу в іншому місті через компанію Flowers. Зробила замовлення, так як відгуки просто фантастичні та мої два замовлення напередодні у місті Києві залишили позитивні емоції.

    Плюсы: Перші два замовлення були вчасні

  • Отзыв: Если вы решили идти работать в компанию Flovers.ua будьте уверены, что учиться всему вам придется самим. Чатер сидит с недовольным лицом и когда что-то спрашиваешь, говорит: Ты этого не знаешь?,