Ресторан(кафе) «Яндекс.Еда» - отзывы клиентов и сотрудников (барменов, официантов, поваров) о работе

Яндекс.Еда Логотип(logo)

Рейтинг: 1.8 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Яндекс.Еда

Ресторан и кафе «Яндекс.Еда» столкнулись с критикой как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников за нерешенные вопросы, плохие условия труда, неточное выполнение заказов и непрофессиональное собеседование. Сотрудники сообщают о нестабильном заработке, штрафах за мелкие нарушения и тормозящих приложениях. Компанию обвинили в игнорировании отзывов пользователей и невыплате адекватной компенсации. Несмотря на предложение купона на скидку 50%, «Яндекс.Еду» критиковали за то, что она не решает проблемы клиентов и предлагает в качестве компенсации только скидку 10%. Бывшие сотрудники говорят о плохом управлении, постоянной текучести кадров и несправедливых штрафах в уважаемой курьерской компании. Компания нанимает поденщиков и создает текучесть кадров, что приводит к отсутствию своевременной помощи и высокой нагрузке на работников.

Что такое Яндекс.Еда?

Яндекс.Еда — это сервис удобной и быстрой доставки еды из ресторанов. 

Делайте заказ на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Еда, оплачивайте картой или наличными, и ваша любимая еда будет быстро доставлена нашими вежливыми и пунктуальными курьерами. Ароматная пицца, сочный стейк, вкуснейшие суши, свежие салаты, сытные блины или каша на завтрак – с Яндекс.Едой вы каждый день можете пробовать что-то новенькое.

Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, пунктуальность курьеров и обратную связь с клиентом. Таким образом, вам просто остается выбрать любимое блюдо и немного подождать – наши курьеры уже в пути!

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Прислали купон на 50% скидку, которым я не смогла воспользоваться. Так и не решили мой вопрос, признали ошибку системы, заняло это час времени и в итоге предложили скидку 10%. Абсурд.Вложение:8C58B162-473E-4714-8D70-9CAD2BDE71A9.pngA31EB9E5-B316-45CB-9DF5-5C7310E0D78B.png...
Отрицательные стороны
Не решили мой вопрос...
Положительные стороны
Нет...
Отзыв о компании
Задумывались ли вы о том, почему в Яндекс.Еде ВСЕГДА есть вакансии курьера, почему эти вакансии везде так активно рекламируются, и даже предлагают бонус в 10000 рублей за приглашение нового работника? Сразу же дам ответ: потому что это узаконенное рабство, способ выжимать из работников все соки, но ничего им за это...
Отрицательные стороны
Рабство, кидалово, произвол...
Отзыв о компании
Добрый день!Сегодня заказывала еду себе на работу из ресторана Ирис. К сожалению, случайно заказала на домашний адрес т.к. в приложении он стоял по умолчанию.Обратилась в поддержку. Там мне сказали, что адрес изменить нельзя и за заказ, который мне не доставили в итоге, деньги спишут в пользу затрат ресторана.Я предложила перенаправить...
Отрицательные стороны
Яндекс.Еда не реагирует на просьбы и предложения клиентов. Берут деньги за то, чего не предоставили....
Отзыв о компании
Заказ был не доставлен, в возврате денежных средств оператором был дан отказ.
Благо кроме этой конторы, есть более адекватные альтернативы.
И да, в клиентскую поддержку обращался (через email) - ответа не получил.
Удивительно что обэп ещё не производил проверок организации по факту мошенничества.
Кому интересно, базируется офис по адресу: 65/5лит.А, 5-й этаж, Заневский пр-т., Санкт-Петербург,...
Отрицательные стороны
В пустую потраченные деньги и драгоценное время...
Отзыв о компании
Сделал заказ из магазина ВкусВил, оплатил индивидуальным промокодом на 1000 руб., полученный Ситибанк в качестве кешбэка. Заказ собрали не полностью и привезли продукты на 540 руб. Не позвонили, чтобы я мог изменить или отменить заказ. В результате не привезли основной продукт, из-за которого я делал заказ,
часть промокода на 460 руб...
Отрицательные стороны
Данные в приложении не соответствует ассортименту в магазинах и ресторанах. Отсутствие обратной связи с пользователям. Игнорирование обращений и жалоб....
Отрицательные стороны
Отправила им свое резюме,позвонили пригласили,все подробно описали.Появилось очень приятное впечатление.Это было 04.02.2020. Приехала к назначенному времени,ждала очень долго,потом все таки пригласили,собеседование было весьма странным,интересовались моими любимыми книгами,но не мной,моими навыками и потенциальной работой.Потом все таки начался разговор о вакансии,по итогу предложили совсем другую вакансию,по продаже курьерских вакансий,хотя они же приглашали...
Отрицательные стороны
Минусов очень много.Во первых штрафы,типо я опаздал на 10мин я же человек а не робот и бесплатно считайте принес доставку 5км.Еще минус маленькая ЗП 2500р в день работая 4часа минимум 10-15заказов делаешь и бегаешь (нет машины).Ещё минус обещали типо премию (месяц отработал) не выплатили и уволился....
Положительные стороны
Ну плюсы платят вовремя но раз в неделю.Больле достоинств нет кто говорит что то то значит бот какой то...
Отрицательные стороны
Крайне нестабильный заработок. За неделю можно получить либо 5к, либо уйти в минус. Опоздал на 6+ минут - работаешь за спасибо, если не поймал заказ. Штрафы тоже присутствуют, но если поменьше косячить, то их можно избежать. Работать нужно очень много, чтобы хватало денег на свои нужды. Стоит рассматривать только как подработку,...
Положительные стороны
Своевременная оплата труда, чистая и понятная система начисления заработка, решение вопросов в пользу курьера. В целом работа простая и интуитивно понятная...
Отрицательные стороны
Сначала вам компасирует мозг с трудоустройством,занимает 3 +- дня вашего времени!!!После приходите на подписание договора, неофициальный договор,он только фикса!!!В обучении Яндекс вам рассказывают о фантастич.условиях оплаты труда,чуть ли не по 100-120 руб,оплата за час при отсутсвии заказов и столько же +- за заказ!!!Но по факту,фикса минималки не оплачивется если сумма...
Положительные стороны
Их нет!!!!...
Отрицательные стороны
Выдумали посредников - простаков, которые за копейки, а то почти бесплатно пашут. Приписывают постоянно непонятные штрафы, хотя ты не нарушал. Говорят, что будешь работать вблизи, а посылают на другой конец города. К тому же время прибытия ставят такое, что ты опоздаешь. По их мнению ты должен со скоростью транспорта. Особенно когда...
Положительные стороны
Быть достоинств не может, все положительные отзывы накручены....
Отрицательные стороны
Воровство, рабство, мошенничество. Сервис зарабатывает обворовывая курьеров...
Положительные стороны
Мошенничество...
Отрицательные стороны
За заказы вообще не платят, выдумывают якобы недостатки и снимают деньги. Просто МОШЕННИКИ...
Положительные стороны
нет...
Отрицательные стороны
Не понятные штрафы, даже когда пишут мол решёние в вашу пользу штрафы остаются...
Положительные стороны
Работа на свежем воздухе...
Отрицательные стороны
Их много. Как я понимаю никакого оформление по трудовой. Очередная компания мошенников которые не хотят платить за нас налоги! Хотя мне только предложили сьездить на собеседование!...
Положительные стороны
Никаких. Я не стал у них работать. Соглашусь с мнением большинства. Я подал заявку в одном интересно сервисе, где якобы можно найти работу и там отправляют заявку работодателям вместо тебя. Мне позвонили что само удивительно в Воскресенье, в выходной предложили на собеседование. Когда я спросил оформляют у вас по трудовой,...
Отрицательные стороны
В принципе все остальное - сплошные недостатки. У тебя уже практически закрытая смена, уже ночь, тебя отправляют на край города. Ты доставляешь, ибо отказываться от заказа запрещено, и просто застреваешь где-то на отшибе, поскольку Яндекс "не имеет технической возможности" вызвать тебе такси (хотя и должны). В итоге, ты весь такой яркий...
Положительные стороны
Дают кофту и пуховик, в принципе теплые даже, но до -40 я не дотянул. Хоть в рабочем чате коллектив крайне токсичный, при личной встрече все в принципе адекватные, дети же как ни как в основном....
Отрицательные стороны
Полным полно . Полный обман! Не советую тут работать....
Положительные стороны
Нету...
Отрицательные стороны
Поддержка почти никогда толком ответить не может, уволили без причины....
Положительные стороны
Их нету...
Отрицательные стороны
Яндекс еда это мошенники они в черном списке работодателей Екатеринбурга. У меня сегодня была первая смена, так они назначают разные заказы в разных концах города на примерно одно и то же время, с целью, чтобы платить тебе "минималку", и они сознательно создают текучку кадров, потому что если они будут платить...
Положительные стороны
Достоинств хорошо продуманная система честного отъема денег у населения....
Отрицательные стороны
Вся работа в М*чаЕда один сплошной минус. Хотите рабствовать за еду по всей нерезиновой, добро пожаловать! Бонусом Вас при трудоустройстве на входе в офисе полапает ускоренный школьник....
Положительные стороны
До боли знакомый бренд...
Отрицательные стороны
Как известно,рабы должны крутить педали и не думать больше ни о чём. Вы будете крутить педали по 8-10 часов в сутки в любом районе города в дождливую и солнечную погоду. Кто готов стать рабом-добро пожаловать в Яндекс-Еду!...
Положительные стороны
Красивая реклама....

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
Можно после или перед основной работай подработать, фитнес за который платят!)) Узнаёшь город, работать можно рядом с домом...
Отрицательные стороны
Начальству на тебя похуй, ЗП не подают, сдача из своего кармана, проезд на свой счёт , обеда нет....
Положительные стороны
Не знаю почему все жалуются, что их посылают в другой район, когда на обучение говорят, что назначает заказы робот, а он смотрит курьеров от реста в пределах 4км( за исключением сложных погодных условий, тк курьеров почти нет и могут отправить на другой конец МСК, но они и доплаяивают. Те кто...
Отрицательные стороны
Плохая поддержка Супервайзеров (челики по графику, штрафам и тд) в лучшем случае они ответят через 2ч-3дн, ну или вообще забьют и придется лично к ним ехать. Насчет Логистов(челики помогают решат проблемы с заказами) тут ситуация лучше - они отвечают 20мин-2ч. Пару раз накбли: у меня выходной, а на улице дождь яндекс...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы

Сарафанное радио – один из способов продвижения бренда. Как показывает история, это работало всегда. Яркий тому пример – армянский коньяк. Сегодня это бренд, известный во всем мире. Однако так было

Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку
Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку

Успешное разрешение конфликтов, возникающих на рабочем месте, напрямую связано с развитием эмоционального интеллекта. Именно он поможет снизить накал страстей и предотвратить ненужные столкновения. Разногласия — неотъемлемая составляющая нашей жизни. И

О чём спросить будущего работодателя
О чём спросить будущего работодателя

Мы подготовили шпаргалку, которая поможет не растеряться в финале собеседования и задать правильные вопросы рекрутёру. Вы узнаете больше о компании и сможете понять, хотите в ней работать или нет. Это

10 способов убить репутацию компании
10 способов убить репутацию компании

Вы глубоко ошибаетесь, если думаете, что репутация компании в интернете никак не влияет на ваш бизнес. Влияет, еще как! Традиционно перед покупкой товара или услуги пользователи мониторят Сеть на наличие

Новые рестораны и кафе
  1. ПРОСУШИ

    Краснодар, Россия

  2. Stationpizza

    Киев, Украина

  3. Караоке комплекс ZaПой

    Таганрог, Россия

  4. танцор диско

    Челябинск, Россия

  5. ИП МАМЕДОВ И

    Хасавюрт, Россия

  6. ИП Воронец О.Н.

    Оренбург, Россия

  7. Shisha

    Новосибирск, Россия

  8. Restauracja Kuchnia Domowa

    Gdynia, Польша

  9. Dominos pizza

    Warsaw, Польша

  10. ИП Дергунов М.В.

    Барнаул, Россия

рестораны и кафе по городам
  1. Москва (Россия)

    6809 ресторанов и кафе

  2. Киев (Украина)

    254 ресторанов и кафе

  3. Зеленоград (Россия)

    57 ресторанов и кафе

  4. Санкт-Петербург (Россия)

    49 ресторанов и кафе

  5. Мытищи (Россия)

    30 ресторанов и кафе

  6. Подольск (Россия)

    29 ресторанов и кафе

  7. Сергиев Посад (Россия)

    26 ресторанов и кафе

  8. Львов (Украина)

    25 ресторанов и кафе

  9. Балашиха (Россия)

    23 ресторанов и кафе

  10. Люберцы (Россия)

    23 ресторанов и кафе

Новые отзывы
  • Отзыв: В данном заведении нет никакого порядка. Все что пишут в объявлениях это неправда. Рабочий день ненормирован Переработки не оплачиваютсяПремий не бывает, за то есть штрафы и не маленькие, а сразу

    Минусы: Задержка з/пШтрафыЗадержка после работы 2-3 часаПереработка не оплачиваемаяОтсутствие должностной инструкции Отсутствие регламента Отсутствие премийОтсутствие охраныОтсутствие тревожной кнопкиОтсутствие договоровОтсутствие плана эвакуации Отсутствие паспорта безопасности Ненормированный рабочий деньЗалог в виде двухнедельного окладаОтсутствие

    Плюсы: Нет-

  • Отзыв: не платят! задерживают зарплату! могут оболгать человека чтобы не платить! надо ходить и выпрашивать свои заработанные деньги! соц. пакета нет. если трудоустроят то все налоги будет платить работник со своей

    Минусы: не платят! задерживают зарплату! могут оболгать человека чтобы не платить! надо ходить и выпрашивать свои заработанные деньги! соц. пакета нет. если трудоустроят то все налоги будет платить работник со своей

    Плюсы: нет

  • Отзыв: Трудоустройство неофициальное.Деньги в черную. Задержки по зарплате в месяц. Своих обязательств не выполняют. Устроился маляром, был уговор о выплате за месяц в первых числах следующего месяца. Не выполняют. Денег нет.

  • Отзыв: Если бы можно было поставить 0, я бы поставилаДиректор Карина Костеренко наглая блондинка, которая вообще не понимает явно для чего ей все это, с мимикой явно надо поработать, может спокойно

    Минусы: Если бы можно было поставить 0, я бы поставилаДиректор Карина Костеренко наглая блондинка, которая вообще не понимает явно для чего ей все это, с мимикой явно надо поработать, может спокойно

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Может и неплохая компания для авторизации пользователей публичных сетей Wi-Fi, позволяющая с помощью сервиса продвигать товары и услуги, показывать рекламу и акции. Но, только если вам повезло с настройкой оборудования.

  • Отзыв: Премий нет, обман со ставкой, обман с часами, некомпетентное руководство которое себя не может соорганизоват не говоря уже о подчинённых, пристарелые коллектив, который вместо того что бы работать, целый день

    Минусы: Пока поймёте чё к чему, дофига времени уплывёт

    Плюсы: Изжога от обедов