Служба доставки «ГАРАНТПОСТ» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Нет фото для компании «ГАРАНТПОСТ»

Рейтинг: 1.8 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о ГАРАНТПОСТ

Служба доставки «Гарантпост» получила негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают грубый и непрофессиональный персонал, медленные сроки доставки, потерянные или украденные посылки и плохое обслуживание клиентов. Некоторые рецензенты подозревают, что положительные отзывы о компании могли быть написаны самими сотрудниками. Один рецензент сообщил, что с него взимали плату за услугу, которая не была оказана, и что при подаче жалобы он был встречен грубостью. Другой сообщил, что их посылка находилась на таможне более двух недель без какого-либо прогресса. В целом у компании плохая репутация среди клиентов.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Отвратительные хамки работают в Московском офисе, а в филиале г. Краснодар менеджеры даже не знают, что их фирма осуществляет отправки посылок и документов заграницу!!!!!!!!! Вот это да!!!!!!!!!...
Отзыв о компании
Второй раз, обжигаюсь с Гарантпост - это не экспрессдоставка. а когданакопитсягруздоставка. 340 км от Москвы- седьмой день жду, не крутовато ли для экспрессдоставки ???...
Отзыв о компании
Безобразная компания! Такого махрового хамства не встречал со времен советского сервиса. Пытался получить посылку из-за границы. Звонил две недели- говорили, что посылка в растаможке. Через две недели со мной связлся редкий хам-сотрудник гаранпост- и проинформировал, что растаможка даже не началась, они, якобы, потеряли мои документы и попросили прислать их снова....
Отзыв о компании
2 раза отправляла посылки подруге в Европу и два раза воровство. В первый раз украли кофту, а второй раз, я так и не поняла зачем, фирменный пыльник от дорогой куртки. Посылки при клиентах не запаковывают, якобы для досмотра таможенной службой, и вот пожалуйста...клиент уходит из офиса и воруют всё что...
Отзыв о компании
Безобразная компания

Имел неосторожность купить товар в Германии с доставкой GLS. К большому несчаcтью GLS в Россию доставляет через Гарантпост. Моя посылка с 1.10.12 по настоящее время (16.10.12) лежит на российской таможне. По телефону Гарантпоста девушки неуверенным голосом ссылаются на их временные трудности на таможне и предлагают верить в...
Отзыв о компании
"Компания" реально го-в-но!!! Курьера не было!!! За то пришла телеграмма о том ,что никого не было дома, типо приезжайте и забирайте! Быдло-ватая компания!!!!!!!!...
Отзыв о компании
Гарантпост - это отвратительное качество обслуживания!!! Хамство от сотрудников. Конкретно некто Дмитрий Иванович нахамил и не смог дать никакой информации, перепутал адреса отправлений!!! Этот Дмитрий Иванович находится по тел. 925-5593. Секретари по тел. 956-25-97 тоже не понимают ни сути вопроса, ни статуса жалоба и не могут сориентировать людей, которые уже оплатили...
Отзыв о компании
Полная лажа.Первый звоночек прозвенел аж на этапе звонка в колл-центр.Оператор не представилась(!),в момент диктовки адреса вызова курьера выдала "ну,дальше!" (!!!) когда я продиктовал энную часть адреса и ждал ее подтверждения что она записала (вполне нормальный ход),раза 3-4 ПЕРЕБИЛА меня (!!!) и вывалила на меня тонну ненужной инфы.Заткнуть ее удалось только...
Отзыв о компании
Ужасный сервис!!! Чтобы вызвать курьера надо вначале 5 минут послушать заставку потом пообщаться с нервными, невоспитанными какими то операторами на телефоне которые будут говорить вам давайте давайте перебивать и переспрашивать!...
Отзыв о компании
Господа, я искренне не понимаю, за сотрудники Гарантпоста получают деньги. Отправили бандероль из Москвы в Китай. Забыли написать номер телефона получателя на накладной. Ни курьер, ни другие сотрудники на это не обратили внимания. Посылки нет две недели. При этом в день отправки из Гарантпоста обзвонились на тему, что там лежит...
Отзыв о компании
я заказала во Франции вещи для ребенка. через 5 дней они были отправлены в РФ. ,Теперь они уже больше месяца!!! лежат на таможне! а Гарантпост ничего мне внятного сказать не может, только завтраками меня кормят! а мою посылку даже растамаживать не нужно! там сумма товара составляет 103 евро! и 34...
Отзыв о компании
29 января было отправлено письмо с документами из Франции. Была оплачена срочная доставка в размере 50 евро. Спустя 15 дней начала поиски, так как в письме находится приглашение необходимое для оформления визы. Звонила из Питера в московский офис Гаранпоста 5 раз. Каждый раз ожидала на линии ответа оператора в течении...
Отзыв о компании
14 декабря мне была выслана посылка из Франции. 15 она пришла в Россию. До сих пор я её не получила... Посылка была заказанна специально к Новому году в качестве подарка. Как мне сказала сотрудница хронопоста она была проверена шереметьевской таможней 21 декабря и была готова к отправке. Хочется спросить - За...
Отзыв о компании
Собрались во Францию,купили билеты,ждали что приглашение "Гарантпост" доставит в четверг 17 декабря,но у них там все на таможне застряло из-за каких то колес,в итоге в понедельник 21 декабря к ним не дозвониться,отдел доставки не подходит к телефону вообще.... Срок подачи визы горит....Не пользуйтесь этой почтой,если не хотите испортить себе Новый...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Положительные отзывы про компанию гарантпост, похоже, пишут сами сотрудники. Уж больно стиль сообщений похож...
Отзыв о компании
Ответ секретар вполне отражает катастрофический уровень профессионализмк сотрудников гарантпост...
Отзыв о компании
Секретарь, вопросы не формируют, а формулируют. Иди запятые учи и орфографию....
Отзыв о компании
Отвратительная компания! Мне услугу не оказали, но удержали с меня 6% - за предоставление отправления таможенным органам. На претензию откровенно нахамила начальник информационно-справочной службы....
Отзыв о компании
что бы говорить негатив про сотрудников нужно самому в первую очередь научиться правильно формировать вопрос и не нужно ни на кого наговаривать это вам написала секретарь!...
Отзыв о компании
А я знаком с этой компанией уже лет 15. Тогда и других-то по вменяемым ценам у нас не было. Мне регулярно присылают родственники посылки из Франции. Один единственный раз застряла посылка на таможне. Но так это же таможня! Тут, по-моему, ничего и не сделаешь. А так всегда все чисто-гладко. Гарантпост -...
Отзыв о компании
А Я ВОТ К ПРИМЕРУ АННУ ПАХОМЕНКО ЗНАЮ КАК ПУНКТУАЛЬНУЮ, РАСТОРОПНУЮ И АККУРАТНУЮ ДЕВУШКУ......... И НЕ НАД НА НЕЕ БОЧКИ КАТИТЬ, КОНСТАНТИН... ПРИВЕТ АННЕ ВАСИЛЬЕВНЕ И ЕЕ НАЧАЛЬНИЦЕ......
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

О чём спросить будущего работодателя
О чём спросить будущего работодателя

Мы подготовили шпаргалку, которая поможет не растеряться в финале собеседования и задать правильные вопросы рекрутёру. Вы узнаете больше о компании и сможете понять, хотите в ней работать или нет. Это

5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы
5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы

Существуют такие модели бизнеса, которые позволяют не покидать основное место работы. К примерам такого бизнеса относятся пошив одежды, прокат спортивного инвентаря, фотопечать и т.д. Ведение бизнеса не отнимет массу времени

Сколько приходится платить за наёмного сотрудника и как сократить эти расходы
Сколько приходится платить за наёмного сотрудника и как сократить эти расходы

Расходы на каждого штатного сотрудника почти в 2 раза превышают размер его заработной платы. Предлагаем разобраться в том, какие именно расходы приходится покрывать на примере штатного маркетолога и как возможно

Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет