«Бомонд - магазин парфюмерии и косметики» - негативный отзыв клиента/сотрудника Тамара

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Добрый день! Имею негативный опыт покупки в оффлайн магазине Киева в ТК «Метроград».

Купила два флакона Мажда Беккали по очень привлекательной акционной цене.

Радости не было предела ровно до того момента, пока не распечатала флаконы, но уже к сожалению дома.

Увлекаюсь парфюмерией более 20-ти лет, но с таким сталкиваюсь впервые.

Флаконы были куплены одинакового объёма (120 мл), при этом если один из них был недозаполнен на процентов 5-7, что есть вполне нормально, то во втором не хватало процентов 35-40.

На следующий день написала в поддержку, приложив кучу фото, начиная от чека и заканчивая флаконами, с разных ракурсов. Думала, наивная, что незамедлительно, на следующий день перезвонят. Но, не тут-то было. Не перезвонили ни на следующий, ни через следующий, ни через неделю. Выждав некоторое время обратилась в поддержку через онлайн-чат на сайте, кратко описав ситуацию. Милая девушка (действительно так и, возможно, луч света) вежливо согласилась помочь и передать мой запрос непосредственно в магазин покупки. В тот же день перезвонила менеджер магазина, с которой мы приятно пообщались, несмотря на неприятную ситуацию. Обещала обратиться куда-то в центр для поиска решения нашей проблемы. И, обещала меня набрать, как только получит ответ от штаба. История началась 02 декабря 2021, прошло больше месяца. За это время я отправила ещё два имейл-напоминания о том, что я ожидаю ответ. Однако, по сей день вопрос так и не решён. Стоят эти два флакона, такие долгожданные, такие желанные, а настроения пользоваться нет, осадочек остался... Но, осадочек, даже не столько от самой ситуации с ними, а от того отношения, которое я получила от магазина, вернее его отсутствия. Заключение - большие у них проблемы со штабом/центром/мега-мозгом.

Выводы делайте сами, решения принимайте свои.

Всем добра и приятных покупок!

p.s. я не ждала каких-то там суперкомпенсаций и всякого такого, я ждала элементарного уважения и бережного отношения к клиенту. Увы, отсутствует и то, и другое.

Вложение:20211203_010856.jpg

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного