«UltraCOM» - негативный отзыв клиента/сотрудника Сергей

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Работали с компанией UltraCOM https://ultra-com.net/ (ИП Авраменко А.С.) г. Тула 6 месяцев.

Сначала факты. Заключили договор на продвижение нашего сайта по СЕО. Ежемесячный платеж – 50000. Деньги, конечно, не самые большие, но вполне адекватные. Продвигаю не один сайт (в других компаниях), поэтому есть с чем сравнивать. Оплатил пять периодов, т.е. 250000 руб. Что же за эти деньги эта «замечательная» компания сделала? Провели технический аудит с рекомендациями (весьма поверхностно), собрали семантическое ядро (400 запросов), подготовили предложения по изменению структуры сайта. Все.

И это все!!! За 250 000 рублей!!! На самом сайте не поменяли ни одну букву!!! Не написали ни одного текста, ни одного метатега!!! Т.е. если бы даже допустить, что все эти работы были бы сделаны гениально, у сайта не было ни единого шанса подняться в выдаче поисковых систем.

Ах, да! Они же еще регулярно присылали отчеты о том, как сайт падает в поисковых системах (это для тех, кому лень заглянуть в Метрику). И, конечно же, вовремя и аккуратно присылали счета на оплату.

Подозрения о том, что работа не делается, появились на третий месяц. Несколько раз пытался обсудить это с менеджером Пищулиной Марией. Она представлялась, как руководитель отдела по работе с клиентами. Но у меня возникли О-О-Очень большие подозрения, что этот отдел состоит только из нее самой. Беспокоило так же, что она 2 месяца не общалась с разработчиком сайта (а на этапе внедрения рекомендаций это просто немыслимо)! В итоге понимания не нашел. Все ее разговоры сводились к тому, что денег мы платим мало и по ИХ НОРМО-ЧАСАМ они делают даже больше, чем должны. На мои возражения и расчеты, что сделанный объем работ реально стоит ни как не дороже 50 т.р. (и это в лучшем случае!), а не 250 т.р., Пищулина заводила свою шарманку про нормо-часы. С руководителем компании соединять отказалась категорически.

Ни малейшего желания сделать так, чтобы клиент остался в компании, я не увидел. И понятно – отработанный материал. Деньги уже оплачены, а дураков на просторах Интернета хватает. Ситуация ну очень похожа на банальное мошенничество. Так мошенники обычно и действуют.

Вишенкой на торте было ее требование при прекращении работы по сайту оплатить дополнительно еще 1 месяц вперед!!!, хотя они уже месяца полтора как перестали даже делать вид, что работаю над сайтом. Была вежливо (что далось с трудом), но решительно послана куда подальше.

В общем, если вам хочется попусту потратить время и деньги – вам обязательно нужно поработать с этой компанией!

P.S. Все написанные здесь положительные отзывы – это заказные. За километр видно по стилистике. Может даже вообще один человек писал.

Владимир, 26.04.2022, 16:32

Здравствуйте, Сергей.

Мы сожалеем что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Забота о бизнесе клиентов и качество предлагаемых продуктов являются нашими ключевыми ценностями.

На основании Вашего отзыва выполнена внутренняя проверка хода работ по Вашему проекту.

Вами был приобретен стартовый кейс SEO оптимизации сайта в который входила базовая техническая оптимизация и продвижение в ТОП-10 Яндекс целевого кол-ва ключевых запросов.

В ходе работы были выполнены:
- Подготовка семантики с ручной проверкой на интенты каждого запроса
- Кластеризация по ТОП-у с ручной доработкой по интентам
- Воссоздание исходной структуры сайта, разработка обновленной структуры структуры с сепарацией запросов по страницам
- Технический аудит с подготовкой ТЗ на доработки
- Базовый аудит юзабилити с подготовкой ТЗ на доработки
- Позапросный анализ результативности и планирование этапов работ
- Метатеги для 40% продвигаемых страниц (1-2 этапы работ)
- Анализ исходных материалов для 40% продвигаемых страниц (1-2 этапы работ)
- Подготовка ТЗ на доработку исходных материалов и юзабилити посадочных страниц (на 1-2 этапах было более приоритетно чем разработка новых материалов, т.к. исходные материалы не имели критических проблем и для успешного продвижения требовались лишь незначительные корректировки)

В ходе реализации подготовленных нами технических заданий по оптимизации и доработке юзабилити:
- Мы получили от Вас отказ в предоставлении доступов для их реализации, что сделало невозможным выполнение задач по доработкам сайта нашими силами
- Вместо предоставления доступов изначально Вами было предложено поставить задачи Вашему техническому специалисту который наотрез отказался их применять без какой либо аргументации. На все наши призывы разобраться и повлиять на ситуацию Вы отстранялись с комментарием “Решайте всё с моим разработчиком”.
- При внедрении метатегов и коррекции материалов ситуация повторилась. Доступы так и не были предоставлены, а реализации наших ТЗ средствами Вашего специалиста так и не последовало.
- Спустя какое-то время на наши многочисленные задачи по внедрению доработок мы начали получать от Вас обратную связь о их внедрении, однако при проверке с нашей стороны (на что так же тратились ресурсы и заветные норма часы) выяснилось что никакие доработки применены так и не были. И только таких итераций было более 3х.

Также на более ранних этапах в ходе проведения работ мы столкнулись с рядом факторов замедляющих реализацию проекта:
- Были достаточно сильно затянутые сроки согласования структуры сайта с большим кол-вом итераций. И в итоге так и не достигнуто понимание о необходимости максимально правильной её реализации с точки зрения SEO.
- Затянутые сроки согласования семантики и большое кол-во итераций на согласование


Со своей стороны хотели бы отметить что SEO это в первую очередь командная работа заказчика и исполнителя, а без возможности внести хоть какие-то даже малые изменения на сайт продвинуть его не предоставляется возможным.

Также стоит отметить, что мы готовы продолжить работу над Вашим проектом и добиться поставленных результатов. Но без взаимодействия или хотя бы не препятствия работам по оптимизации сайта этого добиться не получится.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет