Заказала платье на мероприятие, заказывала модель как на фото, перед заказом уточнила на запах ли платье или с замком и идёт ли пояс в комплекте. Мне было важно чтобы платье было на запах и я могла регулировать его по фигуре. Меня уверили что да, оно на запах и с поясом(скриншоты все прикрепляю)Почитав отзывы я сразу внесла оплату без опаски. То что мне пришло, просто повергло в шок! Ткань на фото и видео была плотная, не просвечивалась, а пришло платье из тонкой прозрачной ткани, без пояса и не на запах, просто с замком сзади. Совершенно другая модель платья.Я позвонила их «стилисту» о котором они всегда рассказывают в комментариях, она полностью отморозилась. Написала им в инстаграмм, что так и так, платье пришло без пояса и совершенно другая модель, на что мне просто ответили «я уточню», элементарно не извинились. Почему меня не предупредили о том что модель сейчас другая, я не знаю, скорее всего они и сами не знают что продают. Либо просто обманули, когда я спрашивала детали.
Девочки, в любом случае не советую заказывать вам что либо в этом магазине, если хотите сохранить свои нервы. Есть много хороших магазинов, где предлагают обмен и возврат, и фото соответствуют действительности. Я такого «сервиса» не встречала не в одном магазине, клиентоориентированность просто НОЛЬ.
Будьте готовы что при заказе в этом магазине получите платье как из мемов «ожидание/реальность», перед вами даже не извинятся, и не предложат альтернативы. Обмен, понятное дело не предложат и деньги за это «Г» вам никто не вернёт)
Не могут нормально вести диалог, клиентоориентированность 0, отвечают как попало.