31.08.2021 року планувала їхати зі Львова до Умані рейсом Варшава-Херсон. Квитки купида ха 3 тижні до поїхдки на Басфор!!! В результаті за 10 хв до відправлення мені та ще добрим двом десяткам пасажирів приходить повідомлення, що рейс скасовано з технічних причин. Але це ще не все... Знайшла квиток на ігший автобус, заплатила кошти, чекаю відправлення і бачу: заїжджає у вокзал з запізненням на годину Варшава-Херсон. Вийшов водій і хамовито повідомив, що частина квитків скасована, причини пояснювати не хотів. Люди були вже не тільки засмучені, в паніці, а ще й обурені, тому, що квитки скасували не всім і не відомо з яких причин і як вибирали. Водії перевіряли пасажирів, як останню худобу чи їх квиток дійсний, аби не проскочив раптом якийсь негідник зі скасованим. В результаті десяток людей благополучно поїхали далі, а два десятки покрили матом водії на всі їх питання і залишили на вокзалі і повному шоці. Водії вживали нецензурну лайку до пасажирів, які намагались зясувати в чому справа і відмовлялись розмовляти державною мовою. Кошти станом на 19.08.21р. Досі не повернуті, хоча заявку на повернення подавала і отримала схвальну відповідь.
Це не вперше цей перевізник скасовує рейси в останній момент або просто не повідомляє пасажирів. Вже мала подібну ситуацію, коли автобус і не виїжджав на рейс, а 5 людей чекали на нього у Львові даремно. Диспетчер на вокзалі теж не знав нічого про відміну.
Більше з ними їздити не буду і нікому не раджу.