30 мая 2021г. я записывала лично в лаборатории Хеликс в СПб, Шушары, Валдайский,11 сына, приезжающего из-за границы на ПЦР тест на 07 июня и 09 июня 2021. Администратор при мне произвела соответствующие записи, уточнив страну, дату прибытия, паспортные данные и адрес прописки. Назвала стоимость услуги 1790 р. Когда мой сын пришёл сдавать ПЦР тесты, получив предварительно соответствующие смс, оказалось, что запись на 07 июня отсутствует, а на 09 июня он записан на какие-то мазки за 390р. Администратор не смогла об’яснить это. Звонок на горячую линию тоже не дал результата. Это просто безобразие. Результат должен ПЦР теста должен быть представлен на сайт гос.услуг или человек получит штраф из-за некомпетенции ваших сотрудников. Это просто безобразие!!! Подбирать кадры нужно более ответственно и желательно с мозгами. Всем своим знакомым расскажу о вашей безобразной работе и посоветую никогда не обращаться!!!
Плюсов нет.
Полная некомпетенция и безответственность!!!