«Интернет-магазин Bonanza» - негативный отзыв клиента/сотрудника Людмила

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Я заказывала у Вас товар. Номер заказ: 0164334

Однако, после получения товара была выявлена недостача на сумму 980 грн.

В ходе анализа документов, было установлено, что Вашими сотрудниками была допущена умышленная фальсификация официальных документов, то есть подделка сопроводительного документа к товару (накладной).

А именно, сумма заказа была в одностороннем порядке с вашей стороны занижена на 10% с целью скрыть факт мошенничества.

В последствии Ваш сотрудник не доложил товара на 1960 грн.

Таким образом мне был причинен ущерб в сумме 980 грн.

Если вы надеетесь избежать осуждения и ответственности, то я вас заверяю, что в случае непризнания своей вины и дальнейшего введения нас в заблуждение я буду намерена распространить информацию о ваших мошеннических действиях и обратиться в полицию по факту совершения преступлений, предусмотренных ст. 190 и 358 УК УК Украины.

Соколовская Людмила

Положительные стороны

большой выбор товара

Отрицательные стороны

мошеники, товара нет по факту

Менеджер, 27.05.2021, 13:06

Добрый день, Людмила. Крайне неприятно слышать отрицательный отзыв о работе нашего магазина. С Вами связался наш менеджер для урегулирования возникшей ситуации. Мы не отрицаем, что были допущены недочеты с нашей стороны (в накладной не указана сумма заказа без скидки, 980 грн – это разница итоговой суммы с учётом скидки 10%) за что мы приносим Вам свои извинения.
Вам был отправлен весь товар в соответствии с накладной, как доказательство мы предоставили фотоотчет (фото во вложении), где указана дата и время сборки заказа на складе. Также Вами был выбран способ оплаты – наложенный платеж, при получении заказа Вы не сообщили нам, что товар отсутствует. А спустя определенное время (14 дней), конечный получатель (товар далее отправлялся за рубеж Вами самостоятельно, без нашего сопровождения) уведомил, что посылка приехала не полной комплектации.
К сожалению, мы не несем ответственности за перевозчика (утрату, повреждение груза и недостачу). Данная ситуация произошла не по нашей вине. Надеемся на Ваше понимание и будем благодарны за обратную связь!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет