Доброе утро! Ситуация такая.
25 марта через интернет я нашла контору «СЕРВИС - ВЫЕЗД РФ» тел. 8 (800) 551 40 78 по ремонту компьютерной техники.
Мне нужно было почистить клавиатуру и кнопки от засохшей томатной пасты, которую я пролила на неё за день до этого. Позвонила им и узнала, что выезд специалиста на дом и диагностика бесплатно, стоимость моей услуги 500 р., а именно, чистка клавиатуры от пролитой жидкости. Через пару часов приехал ко мне домой этот «специалист», никаких прайс листов мне не показал (а я их и не спросила, так как по телефону мне сказали стоимость 500р., и я была уверена, что это окончательная цена), разобрал компьютер и говорит просто так невзначай : «Тут у Вас пыль вот. Надо протереть». Я говорю : «ну хорошо. Надо так надо». Берет обыкновенную ватную палочку, мочит ее спиртом и протирает ( это у него занимает ровно минуту). Ну и так несколько раз. Ещё раз скажу, он мне ни разу не сказал о дополнительной плате за это. Затем он добрался до клавиатуры, которую он увидел, удивился, и не смог открутить и достать ( хотя по идее мастер должен был с самого начала знать модель ноутбука и снимается ли с него клавиатура для чистки.. но это, к сожалению, я только сейчас это понимаю). Так вот. Он, не откручивая клавиатуры, берет обыкновенную иголку ( причём мою же) и начинает водить ей вокруг каждой кнопки, тем самым, собирая видимую часть засохшей пасты. И так вокруг всех кнопок. Проводит иголкой вокруг, засохшее собирается и он сдувает это с клавиатуры. Это я бы и сама могла сделать ! И, конечно, не вызывала бы никакого мастера если бы знала , что профессиональная чистка клавиатуры выглядит по его мнению так . В итоге он с горем пополам кое-как почистил. Ну, думаю я, за 500 рублей сойдёт. А в итоге, он мне даёт акт на сумму 18 305 рублей!!! Я просто была в шоке, даже руки затряслись от волнения и говорю : «За что такая сумма ?? Откуда она взялась ? Мы же по телефону договорились на 500 рублей » И тут он мне отвечает причём ещё сразу так грубо, повышая голос: « Вы про какую услугу узнавали? А я вам тут дополнительно столько всего сделал !». И только сейчас он достаёт свой прайс и показывает мне. Но я же не знала, что такие цены огромные могут быть за протирание ватной палочкой . В общем, он мне «великодушно» ещё якобы сделал скидку 25 процентов. В итоге непонятно за что я отдала 15100р. Из них 5000 наличными и 10 100р. перевела ему на карту. Он мне дал этот акт выполненных работ и настоял на подписании. Чек пообещал выслать на почту. Но так мне ничего и не пришло.
Я так полагаю, что это мошенничество. Причём наглое! Желаю никому не оказаться в такой ситуации.