«РЕГУС БИЗНЕС-ЦЕНТР» - негативный отзыв клиента/сотрудника Максим

  • Категория:

    Разное

  • Адрес:

    Россия, Москва, Смоленская пл., д. 3, Смоленский Пассаж

  • Телефон:

    +7(495)937-82-82

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Категорически не рекомендую коворкинг Spaces и любые пространства Regus.

Здесь вам могут начислить 55 тысяч грн. долга, даже если вы не использовали пространства и ни дня не прибывали в коворкинге и буду угрожать коллекторами.

Если возникнет проблема, менеджеры будут общаться шаблонными фразами типа Уважаемый клиент и ставить в конце С уважением,, но никакого реального уважения и желания разобраться в проблеме не будет.

Порекомендовал пространство своей девушке, был здесь на демо-дне и месторасположение не плохое, и внутри норм.

Девушка пришла на демо-день и после оформила пребывание, но получилось так, что сразу после демо-дня девушке пришел офер на новое место работы и коворкинг не понадобился.

Через пару дней перезвонили сотрудники, уточнили за предоплату на что получили однозначный ответ, что коворкинг уже не нужен. К тому же девушка уточнила - нужно ли что-то делать чтобы остановить договор? Ответили, что нет и когда понадобится пространство, звоните. Вроде все хорошо.

Но через пару месяцев начали приходить инвойсы, девушка удивилась и отписала на письмо, что мол услугами не пользуюсь, это какая-то ошибка. Инвойсы продолжали приходить, позже снова перезвонила сотрудница и снова получила однозначный ответ, нет не использую и не буду использовать.

В новогодние праздники пришло письмо с требованием оплатить долг 55 тыс.грн и угрозой передать долг коллекторам, сами понимаете настроение было испорчено.

Я подумал, какой-то затуп системы и все решится, начал звонить разбираться и девушки с рецепции действительно пытались помочь и от них я узнал, что договор нужно останавливать в личном кабинете. Спустя пол года, они это сказали!

Далее после длинной переписки и переговоров по телефону запрос передавали от менеджера к менеджеру. Всю ситуацию надо было повторить десятку администраторов, так как информацию друг другу не передают.

Отдали в службу поддержи менеджеру Виктория. Она ловко оперировала псевдовежливыми шаблонами, но в проблеме не разобралась. Телефонные разговоры записываются, но переговоров об этой ситуации они найти не могут. зачем тогда записывать или лень этим заниматься или не хочется?

Сейчас этот менеджер сообщает, что нужно оплатить услуги аж до 31.04.2021, хотя договор в их же системе закончен 31.01.2021. и вы сами дураки.

Мы добьемся справедливости, потому что договор не действителен, услуги не предоставлены, предоплата не была внесена девушка не разу не была ни в одном коворкинге, его фактическое исполнение не началось.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ RUGUS и SPACES

Хотя видно, что собственники или инвесторы вложили много денег и наверно сил, потому что коворкинг выглядит неплохо и месторасположение хорошее, но сервис дно и клиентоориентированность нулевая. Менеджеры поддержки - невменяхи, вам не помогут их задача побыстрее закрыть тикет.

Зачем вам этот риск?

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має