«РЕГУС БИЗНЕС-ЦЕНТР» - негативный отзыв клиента/сотрудника Максим

  • Категория:

    Разное

  • Адрес:

    Россия, Москва, Смоленская пл., д. 3, Смоленский Пассаж

  • Телефон:

    +7(495)937-82-82

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Категорически не рекомендую коворкинг Spaces и любые пространства Regus.

Здесь вам могут начислить 55 тысяч грн. долга, даже если вы не использовали пространства и ни дня не прибывали в коворкинге и буду угрожать коллекторами.

Если возникнет проблема, менеджеры будут общаться шаблонными фразами типа Уважаемый клиент и ставить в конце С уважением,, но никакого реального уважения и желания разобраться в проблеме не будет.

Порекомендовал пространство своей девушке, был здесь на демо-дне и месторасположение не плохое, и внутри норм.

Девушка пришла на демо-день и после оформила пребывание, но получилось так, что сразу после демо-дня девушке пришел офер на новое место работы и коворкинг не понадобился.

Через пару дней перезвонили сотрудники, уточнили за предоплату на что получили однозначный ответ, что коворкинг уже не нужен. К тому же девушка уточнила - нужно ли что-то делать чтобы остановить договор? Ответили, что нет и когда понадобится пространство, звоните. Вроде все хорошо.

Но через пару месяцев начали приходить инвойсы, девушка удивилась и отписала на письмо, что мол услугами не пользуюсь, это какая-то ошибка. Инвойсы продолжали приходить, позже снова перезвонила сотрудница и снова получила однозначный ответ, нет не использую и не буду использовать.

В новогодние праздники пришло письмо с требованием оплатить долг 55 тыс.грн и угрозой передать долг коллекторам, сами понимаете настроение было испорчено.

Я подумал, какой-то затуп системы и все решится, начал звонить разбираться и девушки с рецепции действительно пытались помочь и от них я узнал, что договор нужно останавливать в личном кабинете. Спустя пол года, они это сказали!

Далее после длинной переписки и переговоров по телефону запрос передавали от менеджера к менеджеру. Всю ситуацию надо было повторить десятку администраторов, так как информацию друг другу не передают.

Отдали в службу поддержи менеджеру Виктория. Она ловко оперировала псевдовежливыми шаблонами, но в проблеме не разобралась. Телефонные разговоры записываются, но переговоров об этой ситуации они найти не могут. зачем тогда записывать или лень этим заниматься или не хочется?

Сейчас этот менеджер сообщает, что нужно оплатить услуги аж до 31.04.2021, хотя договор в их же системе закончен 31.01.2021. и вы сами дураки.

Мы добьемся справедливости, потому что договор не действителен, услуги не предоставлены, предоплата не была внесена девушка не разу не была ни в одном коворкинге, его фактическое исполнение не началось.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ RUGUS и SPACES

Хотя видно, что собственники или инвесторы вложили много денег и наверно сил, потому что коворкинг выглядит неплохо и месторасположение хорошее, но сервис дно и клиентоориентированность нулевая. Менеджеры поддержки - невменяхи, вам не помогут их задача побыстрее закрыть тикет.

Зачем вам этот риск?

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет