Ухватилась за работу здесь, потому что ничего не подворачивалось, а работа нужна была. Купилась на возможность совмещать работу с учёбой, прозрачность... просто поздравьте меня со званием наивной дуры.
Ну из плюсов только то, что сначала досталась адекватная руководительница, даже супервайзеры у нас были, тренинги тоже оплачивались, зп маленькая, но вовремя, но тут плюсы всё.
1) первый же обман - с начислением зп, вернее, с оплатой часов. Заявлено: дневные-утренние часы - 100р в час, вечер - 150, ночь 200. Мои часы попадали на утро-день-вечер, а платили... правильно, даже за вечерние часы по 100 рублей.
2) второй обман - про совмещение с учёбой. Нет, ты можешь выбрать график, но минимум даже не 40, а 45 часов в неделю и определённые дни всё равно должны быть заняты. Учишься? Ну выбирай - или мы или твоя учёба. Вот эта петрушка с определёнными днями началась, когда нам поставили нового руководителя.
3) постоянные унижения в стиле да вы тут никто, хотите просто ничего не делать и бабки получать, когда тебе на линию идут сплошные те, кто слышит огромную цену и естественно сливается. И я их понимаю, я бы тоже не стала за такие цены брать неизвестно что в огромном объёме.
4) да, здесь есть хоть какой-то оклад... но ты с него слетаешь, если не можешь продавать. И снова слышишь описанное в п.3.
5) процент с успешной продажи идёт, только если ты всегда перевыполняешь план, ключевое слово - всегда, потому что были дни, когда план получалось выполнить, но никакого процента не шло. Естественно, при устройстве об этом никто не скажет, будет такой сюрприз потом.
6) Не скажут также и про штрафы. Будут говорить, что сначала предупреждение, потом штраф, даже скажут. за что штрафы, всё кажется логичным... но потом в ходе работы узнаёшь, что оштрафовать можно по усмотрению руководителя. С его сменой постепенно пошли и взаимоисключающие требования в стиле предлагать самый маленький курс нельзя, но не предложил - тоже штраф. Кстати, штрафы вычитаются из оклада.
7) напрягло при устройстве выпрашивание скана паспорта, но т.к. работа нужна была срочно, сбросила, теперь боюсь, как бы чего не сделали с моими данными. Договор со мной не заключался, согласие об обработке данных тоже не давали подписать.
8) ответственность именно оператора за выкуп-невыкуп товара, хотя казалось бы, наша задача - оформить. Даже если невыкуп произошёл из-за того, что накосячила служба доставки
9) может, это уже мои личные тараканы, но напрягает огромное количество чатов в телеграме, все разрываются просто круглые сутки, приходится включать-выключать уведомления
10) в скриптах отработка возражений такая, что на клиентов на самом деле все эти аргументы действуют как красная тряпка на быка
11) сам товар тоже вызывает огромные сомнения и эти сомнения у меня не развеялись за всё то время, что я тут проработала.