На данном ресурсе очень много негатива. Хотелось бы все разьяснить: INFOBUS не является перевозчиком. Зайдите на их сайт и детальнее ознакомьтесь с их деятельностью. Эта компания выступает посредником между транспортными компаниями и клиентами. И наличие огромного количества негатива здесь обусловлено непорядочностью и отсутствием сервиса именно в ПЕРЕВОЗЧИКОВ.
Уровень работы самого Инфобуса - супер, претензий нет. Это могу с уверенностью утверждать, как человек, который тесно связан с транспортными перевозками, которая и работала определенное время с этой компанией в Украине, и совершала неоднократные поездки, покупая билет на их сервисе.
Сотрудники в офисе всегда приветливы, все обьяснят, подскажут, можно даже телефон подзарядить перед дорогой.
Клуглосуточно на связи: когда бы ни отправлялся ваш автобус, в случае возникновения вопросов кол-центр ответит в любую минуту.
Недобросовестные транспортные компании, которые перед покупкой обещают одни условия, а на вокзале, перед выездом оказывается, что предстоящая картина поездки не такая и радужная. От чего страдают и пассажиры, и посредник Инфобус.
Люди, не ведитесь на плохие отзывы.
Рекомендация недовольным: оставляйте негативные комменты и пишите жалобы про ваши поездки напрямую переваозчикам.