Сделала покупку на https://www.astratex.ua/ , одна вещь не подошла, отправила назад во Львов, как указано на сайте , мою посылку получил СП РОСАН Відділення «Нова Пошта» № 3, Україна, 79000, м. Львів, вул. Угорська, 22 , до сих пор я не могу получить свои деньги назад.
Вот ответ от компании :
Доброго дня.
Дякуємо за Ваше повідомлення. Ми намагаємось якнайскоріше вирішити питання з поверненням коштів. Ми писали на курєрську службу доставки щоб дізнатись коли саме ми отримаємо повернення. Надіємось найближчим часом ваше повернення буде доставлено на наше відділення в Чехії. Дякуємо за порозуміння. Якщо виникнуть запитання, звертайтесь до нас.
С уважением
Hanna Dubinchak
Центр облуживания клиентов
e-mail: [email protected]
Оператор интернет-магазина Astratex.ua
На телефон не отвечают, звонила в Чехию - мне сказали, что они не имеют отношения к украинскому сайту — это мошенники!!!
нет
не возвращают деньги,
не отвечают на телефон
Astratex.cz - мне по телефону сказали, что не имеют отношения к украинскому сайту