Вчера, 28 ноября был оформлен заказ на 5 пицц. Оговоренное время доставки-29 ноября 17 часов. Когда 29 ноября в 17часов 10минут пиццу не доставили мы начали звонить в доставку. В ответ услышали, что доставка задерживается. Изначально обещали в течении часа, затем через полтора часа. Учитывая, что пиццу заказывали на детский праздник и ее ждали дети, о каких 1,5 часах может идти речь? В итоге нам просто отменили заказ, сказав, что вернут деньги на карту. Мы оказались в ужаснейшем состоянии, ваша компания испортила праздник, детям, испортили всем настроение. Мы шокированы таким положением вещей. Почему нас не посчитали нужным предупредить о том, что доставки не будет, почему потом не извинились. НАСТОЛЬКО УЖАСНОГО, ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ МЫ НЕ ВИДЕЛИ.Свои впечатления о вашей кампании распространю везде где можно.
Сплошной негатив от вашей компании. Вы испортили детям праздник.