Не работает горячая линия.
Не сообщают туристам инфо о туре, условиях въезда в страну.
Не следят за новостями о пандемии.
Некомпетентные сотрудники.
По приезду дуля, а не ПЦР тест, хотя в рекламе обешают сделать по приезду.
Все медленно и печально.
Больше не поелем от Join up.
Плюс - забронировали тур, который нашла я сама.
Не заботиться о своих туристах вообще. Начхать на них с высокой колокольни.