Добрый день! Хочу поделиться отзывом! Очень жаль, что с каждым годом возникает все больше и больше вопросов к Академии А+?
Мой ребёнок посещает занятия в Академии с момента открытия. Всегда ходили в отличном настроении и на всевозможные кружки, но последнее время персонал просто огорчает!!!! Последнее время ребёнок стал жаловаться, что на рецепции злая тетя?♀️, почему в учебном заведении где ученики это дети находится человек, который цены себе не сложит и позволяет себе «под настроение» общаться с детьми непонятно ?♀️! Сегодня ребёнок не смог попасть на индивидуальное занятие вокала. Честно говоря, после того, как сотрудник позвонил и пытался выяснить со мной отношения, ДА, именно выяснить отношения, потому как в конце разговора, не дав возможности мне ответить и закончить свою речь, сотрудник просто бросил трубку, но правда успев сказать передам ваши пожелания руководству. Как вообще в общении с клиентом можно бросать трубки, сколько напыщенности должно быть у человека, чтобы настолько наплевательски относиться к людям. Даже сложно описать ситуацию, потому как после такого общения с персоналом я точно сделала для себя вывод, что ребёнок ничего не преувеличил. Да и что можно преувеличить если у тебя перед носом просто закрывают дверь, крикнув в след про карточку и маску! Самое интересное что маска была в кармане у ребёнка и сделав два шага назад, чтобы удобно было наклониться и достать маску (боковой карман у колена на штанах) перед лицом ребёнка просто закрыли дверь! Очень своеобразный подход к детям, учитывая статус Академии!
Очень рекомендую родителям, детей которых привозит Водитель, не высаживать ребёнка на парковке, а все же подождать минут 10, вдруг ребёнок забудет карту или книгу какую, то вполне возможно что его не пустят в Академию! Что тут говорить, когда кроме этой милой девушки больше никто так и не перезвонил. Все руководство в отпуску, вот прям кроме этого «директора» рецепции больше никого не нашлось, кто бы мог хоть до конца выслушать клиента!
Рядом с домом