«ГЛАВТРАССА» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость (Калининград)

Добрый день! Я маркетолог компании Главтрасса.
Как понятно из вашего отзыва, вы являетесь нашим бывшим сотрудником, и наверняка в курсе, что «Главтрасса» на рынке грузоперевозок уже более 25 лет.
Многие сотрудники работают очень давно и плодотворно, о чем говорят сотни благодарственных писем, положительных отзывов и грамот, полученных ГК Главтрасса от довольных Заказчиков. Четверть века - это красноречивый показатель для любой компании, тем более работающей в сфере транспортных услуг. Не каждое предприятие может гордиться такой жизнеспособностью и успехом. Каждый наш филиал возглавляют компетентные и опытные руководители, а служба безопасности многократно доказала свой профессионализм.
Мы рады, что в Главтрассе работают только высококлассные специалисты, для которых важно сохранить репутацию как и предприятия, так и свою лично. Гордимся тем, что нашим сотрудникам очень важно быстро и недорого доставить груз Заказчику. Для Главтрассы – слово «Клиент» равно «наш Партнер», поэтому у нас работают только честные, надежные и порядочные специалисты, и в этом большая заслуга Начальника отдела персонала.
Многое непонятно из вашего отзыва. Например, в каком из филиалов вы работали? В какой должности трудились и почему вы остались недовольны обычным для любого предприятия требованием предоставить отчет о результате проделанной работы? (везде, во всех фирмах от каждого сотрудника требуется предоставить отчет о своей деятельности). При чем тут личная жизнь наших руководителей филиалов? По поводу вашей оценки профессионализма нашего Директора и отдела персонала: позвольте усомниться в ваших словах, так как 25-летний опыт работы в грузоперевозках, что-то да значит, и стремление Директора оказать услуги по грузоперевозке быстро и дешево только делает честь ему.
Насчет ваших слов по сборным грузам: видимо, вы не настолько были в курсе внутренних дел компании, чтобы оценить реальный размер и объем оказываемых нами услуг по перевозке что сборными, что генеральными грузами, так и курьерской службы. Ваше неведение о наших услугах, ценах и объемах наталкивает на мысль, что отзыв составлен не бывшим сотрудником, а конкурентом. Вы могли бы написать свои претензии непосредственно напрямую Генеральному Директору по эл/почте: [email protected] ? Любой вопрос можно разрешить без конфликтов в спокойной обстановке и по сути.