«Luxcomp» - негативный отзыв клиента/сотрудника Tapaz

Здравствуйте ! Да, подобный заказ действительно был, но Вы не уточнили несколько деталей.
1) У нас действует система бесплатного выбора корпуса. Ваш сын захотел корпус не как на фото, начинка соответствовала тому, что было написано в чеке.
2) По поводу того, что комп якобы не рабочий.. К сожалению, Новая Почта повредила компьютер (выпала башня). Мы по телефону предлагали Вам забрать ПК и поставить башню обратно. Также, мы говорили, что если ПК не исправен - он без проблем поедет на гарантию за наш счёт.
3) Вы неправильно составили акт с сотрудников Новой Почты. По документу видно, что Новая Почта не виновата, хотя по факту внешние повреждения коробки присутствовали.
4) По поводу предоплаты 200грн . Её отнимают от стоимости ПК и принимают в качестве гарантии того, что Вы заберёте ПК с почты. Если ПК не забирают - предоплата частично покрывает доставку обратно продавцу.
5) По поводу блокировки - наглая ложь. Мы не один раз пытались выйти на связь с клиентом .

Спасибо за ответ-оперативно( 8 месяцев прошло)! По пунктам: 1) Ваша услуга по выбору корпуса ПК-вранье! Да, мой сын выбрал корпус, но комп. пришел в совершенно другом корпусе( самом простом черном). 2)Гарантия-вранье! Проблемы транспортной компании-Ваши, зачем мне платить за нерабочий комп, а потом иметь проблемы с ремонтом по гарантии. И о какой гарантии идет речь, если не было ни одного сопроводительногл документа!
3)Не правильно составленный Акт-вранье! Внешних повреждений коробки не было! 4) По поводу поиска связи с клиентом-вранье! Я на связи 24/7! Я связалась с Вами после Вашего ответа и попросила ссылку на мои негативные отзывы( всего их было три с разных аккаунтов!) В ответ-молчание! Зачем искать связь со мной, чтобы еще раз мне сказать, что не вернете деньги? Однозначно-МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ! В любом бизнесе бывают проколы и бизнесмены их решают, а КИДАЛЫ кидают! Если мой отзыв поможет хотя бы одному человеку-это победа! А просмотров уже около 400!