«Retail Rocket» - негативный отзыв клиента/сотрудника Карма (менеджер по продажам) (Бывший сотрудник)

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

- полностью белая компания

- в 3 минутах пешком от метро

- приемлемый офис

- приемлемый коллектив. В основном молодые парни и девушки.

- 5-6 тыс. рублей в месяц выделяется на обед.

- корпоративы и т.д.

- кофе, сладости, фрукты на кухне

- нет дрескота

- скидка на фитнес после испытательного срока

Отрицательные стороны

- ставка могла бы быть и выше. У главного конкурента mindbox, начальная ставка выше на 30 000 рублей.

- большой процент задротов и "умников" в компании

- неоплачиваемое, обязательное обучение по сб, 2 раза в месяц может быть. Тема и подача может не нести особой пользы.

- Директор(руководитель) отдела продаж не компетентна, как и юнит-менеджеры, которые работают в должности с середины января 2020, а потому нет опыта работы с подчиненными, со всеми вытекающими в будущем.

- Текучка менеджеров отдела продаж.

- Первые бонусы можно получить только через 5-6 месяцев, а затем с этих бонусов могут заставить заплатить до 50% штрафов, если клиент раньше чем через год отвалится.

- увольняют с испытательного не по правилам тк и без озвучивания причин. Просто сливают если не угоден (до этого забавно пряча взгляд в пол или в сторону если встречаетесь в коридоре)..

- постоянно докапываются до лексикона. К примеру произносить слово "соответственно" нельзя, так как паразит. При этом сами постоянно используют иностранные слова типа матчить, пингануть, фид и т.д., до такой степени часто, что хочется надавать словарем русского языка по голове.

Ниже будет моё субъективное мнение не о компании в целом (компания сама по себе неплохая), а о директоре отдела продаж Елене Б. и самой работы в данном отделе на позиции менеджера. Так что если вы претендуете на должность не из отдела продаж - можете дальше не читать.

Директор по продажам( а она будет вашим руководителем) - Е.Б., не компетентна как руководитель, с явными нарцистическими наклонностями и раздутым чувством собственного всезнания и ох..енности.

Почему не компетентна как руководитель? А потому что:

1. Делит менеджеров на любимчиков и изгоев. Смеешься с ее шуток, стараешься угодить, - трогать не будет. Имеешь свое мнение и свой взгляд на происходящее - идешь в чс. А это не компетентно.

2. Любит запугивать увольнением. Я от нее слышал 8 раз, что она меня в любой момент уволит. Это глупо, недальновидно и неуважительно. Такие запугивания, особенно на команду и не к месту - снижают мотивацию и желание дальше работать в этой компании.

3. Не дает высказаться, объяснить, дать обратную связь. Затыкает рот на пол слове. Не любит слушать. Любит поучать. Некомпетентно

4. Абсолютно не любит разбираться в ситуации. Мгновенно дает оценку и навешивает ярлык виноватого, придумав свою версию и ни чего не выяснив. При этом любит изгоя выставить дураком и быстро заткнуть тому рот пригрозив увольнением) Некомпетентно

5. Неумело распределяет время на построение рабочего процесса. Наплевательски. Сначала месяц ходишь на всякое обучение, нужное и не нужное, потом резко экзамен по совсем другому продукту (а это сложный софт) и если плохо сдашь - любимая фраза "мы с тобой расстанемся". Учи на новогодние праздники.

6. Вызывает улыбку и желание закатить глаза со словами "Да что ты #лять такое несешь"?

По работе в отделе продаж. Мой опыт можно разделить на 2 этапа: начальная школа и ковыряние в мусорке.

Начальная школа, так как больше месяца ты учишься и не продаешь. Деловые игры, экзамены, видео разборы и все с пристрастием, и т.д. А еще очень любят рассказывать элементарные вещи с умным видом и потом нужно обязательно похлопать в ладоши)

Ну а после тебе говорят - звони, назначай встречи.(есть еженедельный план по встречам, который если не сделаешь по итогу месяца - с 90% вероятностью тебя уволят, как и прошлых менеджеров) И вот приходится из груды потерянных клиентов, не профильных, закрепленных за другими менеджерами, пытаться что то себе найти. Деления на регионы, сегменты и так далее нет. Ищи как хочешь. Фильтруй. Прослушивай и изучай историю переговоров. И при этом успей сделать минимум 50 звонков, а иначе используя мнимые доводы тебя обвинят в рас#издяйстве. Не невозможно, старички встречи назначают, но у нас все новички провалились по назначению встреч.

Кстати в отделе есть текучка. Девушка, которая пришла на неделю позже меня также уволилась. "Мясорубка надоела"(ее цитата). Уволили до нас еще минимум 3 менеджеров за 2019 год., так как есть история их звонков в crm, а самих менеджеров уже нет) Имейте в виду.

В общем, как говорится, уходят не от плохой работы, а от плохого руководителя. С одной стороны, руководителями будут совсем другие ребята, с середины января как в этой должности "работают", с другой стороны, они как марионетки, и шагу не сделают без указаний Е.Б. Так что одно и то же.

Директору по продажам следует курсы руководителя пройти, а не рассказывать, что у нее кучи наград и ей нужно довериться) Довериться тетке, которая смотрит на тебя сверху вниз, грубит, затыкает рот не позволяя объяснить, перевирает ситуации выставляя подчиненного в дурном свете (как в ситуации со звонком в tjonline), а также которая не вызывает уважения, как лидера. Свои награды наверное получила так же, как и ее сын по борьбе, за не имением соперников (сама рассказывала). Тот случай, когда компании нужно просто кого-нибудь наградить. Формальность.

Резюмируя мое субъективное мнение:

компания неплохая. Посоветовал бы своим знакомым (если не в отдел продаж)

В отделе продаж слишком много обучения и экзаменов, при том что материалов не достаточно, но спрашивают, и валят (неугодніх особенно) будто всего в изобилии.

Плохо выстроен процесс обучения по поиску лидов и назначению встреч. Сплошная свалка из бывших и непрофильных клиентов, в которой нужно откопать тех, с кем можно работать.

Директор отдела продаж Е.Б. - возможно и имеет большой опыт в продажах и знает как выстроить отдел, однако как грамотный руководитель - ноль. Легко общаться с типичными подчиненными, а вот когда возникло недопонимание с одним из них, весь ее непрофессионализм и вышел наружу. Сам был руководителем и подкован в этом, так что могу оценивать.

Работать можно, особенно если у вас дар к продажам и вы это любите, но будьте готовы звонить и звонить в душных кабинках 1*1м2) И дай бог вам найти с этой сектанткой и сектантскими методами обучения общий язык.

Если вы молоды, легко вменяемы, не встречали сильных руководителей и не подкованы в психологии, манипуляциях, без опыта управления командой, - вам Е.Б. возможно и покажется нормальной.

В целом же - это не дальновидная женщина с раздутым, ранимым самомнением, которая не разбирается в людях и выезжает на олухах, которые покупаются на ее самоуверенность.

Данный отзыв был написан еще задолго до его публикации, и я лишь ждал, когда получу премию за клиента (которая оказалась в 5 раз ниже ожидаемой), чтобы можно было его опубликовать.

Цель отзыва - доходчиво продемонстрировать Елене Б., что нужно общаться с подчиненными, давать возможность объяснить, прислушиваться к их мнению и не пытаться ставить себя выше других, так как все люди разные и с разным жизненным опытом. Карма настигнет )

+ позволит соискателю 5 раз обдумать решение устраиваться на работу в данную компанию на позицию менеджера по продажам.

P/S. После, этот отзыв я разослал на всю компанию в общий скайп-чат . Теперь моя очередь критиковать на команду.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет