К сожалению здесь нельзя поставить оценку 0.
Я был клиентом этой компании более полугода. За это время случилось множество эксцессов, которые предотвращались извинениями компании в виде начисления бонусов. По большому счёту эти бонусы (1000 рублей) мне не нужны совсем и я об этом говорил неоднократно, учитывая, что в месяц я тратил на питание у них порядка 45 тысяч. Я твердил всем менеджерам - мне важно качество ваших продуктов и чтобы они были предельно чистыми!
Я использовал программу сильвер от 2500 до 3500 кал.
Начну с салата с креветками. Я раза 4 сообщал диетологу, и менеджеру, что их креветки и мидии плохо промыты! Когда вы едите их и у вас скрипит на зубах песок - у меня лично вызывало это всегда рвотный рефлекс! На мои уже гневные замечания диетолог сказала, что лично проконтролирует процесс приготовления. Но, результат =0. Как они были с песком так и остались. Питание за 1500 рублей в день с таким качеством - это мягко скажем - наглость и борзение.
Часто сами листья салата были плохо промыты и были также с землёй или песком.
Лапша с морепродуктами-песок!
Даже в рагу из кролика попадались скрипящие на зубах частицы!
Я звонил, ругался. Спрашивал: может к вам приехать и показать как надо мыть???!! Может у вас там религия готовщиков не позволяет помыть нормально продукты??!!
Менеджерский состав и поддержка на уровне раздачи в сетевом фастфуде. Это никак не Премиум сегмент! Это типичный российский сервис с необразованными хапыгами с регламентом Не нравится? - Вали!
Сегодня мои отношения с Performance food с грохотом закончились, после ошибки курьера, который перепутал место доставки и не привёз еду вовремя.
А теперь сообщение непосредственно владельцам данной компании:
Прежде чем заниматься развитием подобного рода бизнеса - обучите сотрудников чистоплотности и корректности общения. Клиентоориентированность вашей компании сейчас равна 0.
У вас уже есть реклама, но теперь у вас будет и антиреклама, в связи с наглостью и бездействием в решении вопросов, которые вы откровенно демонстрируете.