24.02.2020 г. Купил часы Longines за 16400 грн, на сайте было указанно гарантия 30 дней! В интернет магазине сказали что часы рабочие, заказал, приехали часы БЕЗ чека о продаже и без кассового чека, был только ценник с витрины самого киевского магазина. После того как забрал часы и детально проверил оказалось что хронограф на них живёт своей жизнью и не работает как должен, после обращения в интернет магазин сказали подойти в их ломбард для экспертизы, после чего не работоспособность часов подтвердили и сказали что на чеке о продаже написано ТОВАР ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! НО на сайте именно к этим часам чётко было прописано гарантия 30 дней! по этому я их и купил! Получается на сайте пишут что гарантия 30 дней а в чеке написано обмену и возврату не подлежит, так еще и самого чека в посылке не было, его мне прислали по вайберу потом!
После чего был звонок снова в интернет магазин объяснил что есть фото с сайта с надписью гарантия 30 дней и чека не было в посылке с часами, на что он мне в наглой форме ответил что вы сами могли подделать надпись о гарантии и чек мог быть в посылке а я мог сказать что его не было, на просьбу предоставить номер начальства ответил что никакого номера он не даст и делайте что хотите.
Обращаюсь к руководству ТЕХНОСКАРБ разобраться в ситуации, почему на сайте указана гарантия а в чеке прописано обмену и возврату не подлежит,.... почему чека не было в посылке с часами и третье почему сотрудники интернет магазина позволяют себе так общаться с клиентами!
Прошу вас связаться со мной для разбирательства в ситуации, номер у вас указан.