«Global Exchange» - негативный отзыв клиента/сотрудника Аноним (Бывший сотрудник)

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

- есть четкие обязанности, никаких доп обязанностей. за месяц можно научиться делать работу и не косячить. после месяца работы могут дать стажера уже

- аэропорт - очень много интересных клиентов

- очень дружный коллектив (по крайней мере был раньше) и прекрасные супервайзеры

- хорошая зп (в среднем 36 т) для такого объема работы

- очень нравился график 6/3

Отрицательные стороны

1) начальству наплевать на ваши просьбы улучшить место работы. в жаркое время суток не могли починить неработающий кондиционер, а из-за того что офис находится в маленьком закрытом помещении было ужасно душно. только спустя несколько месяцев купили вентилятор, но он толком не помогал. чтобы попить воду нужно СПРЯТАТЬСЯ от клиентов, чтоб не дай бог не увидили. если вас двое в офисе, то один ВЫХОДИТ и пьет.

2) не всем давали ячейки, чтобы положить вещи в админ-офисе, а потом разыгрывали ячейки увольняющихся сотрудников. т.к. на работе форма (форма нормальная, кстати), то некоторым тупо не было куда положить свою уличную одежду. в админ-офисе вечный бардак и будто бы ремон, ничего не могут сделать с организацией - находиться там неприятно. есть небольшой стол, микроволновка и полуразломанный чайник.

3) начальство не желает слушать ваши объяснения, все это сваливая на стандарты. стандарты компании - минимум три раза обратиться к клиенту по имени. и даже в тех случаях, когда клиент попросил ему не "выкать", все равно начальство требует от тебя продолжать ему "выкать".

4) все просматривается и прослушивается. любое твое движение просматривается начальником, если хотя бы в 5% операциях за день не предложишь воспользоваться картой\не обратишься три раза по имени\не предложишь поднять курс - с тобой будут говорить не терпящим возражения тоном. начальству наплевать, что к каждому клиенту нужен свой подход и что лучшее впечаление производит живая речь, а не заученная речь робота;

все выходы контролируются через камеру. если вышел в туалет слишком надолго (и при выходе в туалет нужно ставить табличку с временем возвращения, а табличку нужно распечатать, но на рабочем компе нет даже ворда), то с тобой говорят.

5) обеды ровно 30 минут в дневные смены. что абсурдно, т.к. время до админ-офиса и обратно занимает примерно 15 минут.

6) в офисе нельзя ничего делать: в компьютере нет интернета, игр, ворда - никаких программ; читать книги строго запрещено, проносить телефон (даже в экстренных случаях, когда что-то случилось) - нельзя. в целом, во время работы 90% времени приходилось тупо сидеть и пялиться в стену, т.к. запрещено было практически все.

7) если ты заболел, то часто приходилось искать замену самому. некоторых даже заставляли выходить с температурой, из-за чего в один месяц пол-офиса переболело

8) языки особо не практикуются: говоришь заученные фразы. мой язык даже стал чуть хуже, т.к. большинство клиентов не говорят свободно по-англ и приходилось максимально упрощать для них грамматику

9) карьерный рост почти не существует. единственные варианты продвижения - в должность супервайзера, но их всего два и можно ждать этого много лет

10) бессмысленность утренних смен. смена начиналась в 7 утра и до 13 часов не было ни одного клиента. в офисе на 3 этаже за день могло прийти 3 клиента, а могло и не прийти вообще.

В целом и общем, работа подойдет для студентов или людей, которые хотят тупо сидеть и ничего не делать. для людей хоть с какими-то амбициями будет тяжело.

лично я продержалась на этой работе из-за коллектива, потому что он был супер, и клиенты-иностранцы были приятными, но начальство и их требования - ужасны.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138354 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7393 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет