внутри округа очень дружный коллектив, наставники, которые подбадривают и помогают советом, если нужно. бесплатное вводное обучение и последующие тренинги. самый человечный человек офиса - Анастасия, тренинг-менеджер.
ужасная логистика. отвратительный сервис по доставке и ремонту мебели. отношение офисного персонала к линейным сотрудникам (продавцам) как к скоту. низкая оплата труда. белая зп - по количеству отработанных часов, на заявленные в трудовом договоре условия можете даже не смотреть. там прописана 5тидневная рабочая неделя п 8 часов с окладом 13000 р. на деле - пашешь по 11 часов, ставка за час 70 р у менеджера и 92 р у админа. нет замены, я работала по 2-3 месяца одна в салоне без выходных. продашь мало за неделю - получи 1 процент от продаж, продашь нормально за неделю - 6 процентов. не выполнишь план, который начальство любит завышать, получи штраф. не выполнишь 50 звонков в день по базе, которую сам же и должен хрен знает откуда взять - получи штраф. вечером умри, но заполни всю отчетность, в том числе отчет бухгалтера-кассира по салону, умри, но втюхай минимум 2 товара, а лучше 10. иначе - штраф. продай в кредит или получи штраф. участвуй в конкурсе, а если твой результат будет хуже остальных, получи штраф. пиши 100 объяснительных, почему в период отпусков, когда народ свалил из города, ты посмел не продать на триллиард рублей. получай регулярно угрозы штрафами от управляющего, даже если все нормально. постоянный прессинг и санкции со стороны руководства, никакого удовольствия от работы, постоянный стресс. раньше было лучше. сейчас даже весь офисный коллектив, старый сработавшийся - практически все сбежали из компании. карьерный рост? его здесь нет. работодатель позиционириует себя как престижную ступень в карьере, на деле - вы терпите безропотно и каждый день получаете порцию люлей, развивается агрессия и ненависть к клиентам, потому что из-за инвалидного сервиса клиент приходит бить морду не сервисным работникам, а вам в салон. качество мебели оставляет желать лучшего, постоянные рекламации и заявки на ремонт, криво собранный диван, пьяную доставку. в итоге клиент оформляет возврат, а у менеджера идет вычет из зп. хотя менеджер свою работу как раз-таки сделал нормально, а хваленый сервис поднасрал. вам скажут сначала, что продавать нашу изумительную мебель и общаться с клиентами - это и есть ваша работа. на деле - куча отчетов, бешеный обзвон, крики от покупателей, отслеживание сроков поставки мебели, оформление кредитов, кассовых документов, инвентаризации, инкассации, проверки со стороны офиса, вечные глюки 1с, вечно ломающаяся программа CRM, просрочки по мебели, брак и возвраты, штрафы и санкции, ненормированный график, низкая оплата труда несопоставимая с перечнем обязанностей.