Не осуществляют возврат товара, втюхивают товар не пользующийся спросом, вместо оформленного заказа!\r
Отвратительно работают с клиентом, в случае попытки возврата неисправного или непонравившегося товара как в течении 7 дней, так и 14 по закону Защиты прав потребителя! Сотрудники орут, хамят, всеми способами оттягивают сроки возврата, отправляют изделие китайского производства на завод в Новосибирске на экспертизу. Приехал в офис, хотел поговорить с директором - выскочил какой-то хам, наорал, обозвал, сказал охраннику, чтоб в офис не пускал, в претензии не расписался никто, изделие пришлось самому везти в пункт приема на экспертизу, гарантии что оно было отправлено в Новосибирск нет, могли просто продержать необходимое время, ведь результат был заранее определен! Когда изделие с экспертизы возвращается (30-35 дней), естественно подтвержденное как полностью работоспособное, все сроки возврата уже заканчиваются и сотрудники просто посылают... далеко! Не стал обращаться в необходимые органы только из-за сильной занятости на работе. Покупал ИБПС-12-350 МП производства Сибконтакт. Оба прибора оказались не способны работать в домашней сети- предназначены для производственных нужд предприятий. Менеджеры по продажам об этом словом не обмолвились. Возврат осуществить не удалось по указанным выше причинам - теперь прибор просто лежит дома без дела! Деньги не вернули и даже я просил обменять на аналогичный по характеристикам прибор в районе этой стоимости - получил только тупой отказ менеджера!
Заказ обрабатывают оперативно, предоставляют скидки, есть бесплатная доставка
Не принимают возврат по Закону о защите прав потребителя