«Dieva интернет-магазин» - негативный отзыв клиента/сотрудника Лариса

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Ужасная работа магазина

Положительные стороны

Их просто нет, до момента предоплаты менеджера можно услышать по телефону, а дальше сплошные минусы.

Отрицательные стороны

Заказ сделала на два изделия, прислали сообщение с реквизитами для оплаты. К оплате хотели полную предоплату. Договорились о наложенном платеже с предоплатой в 120 грн. Ну а дальше, пользуясь случаем, хочу передать привет Денисенко Александру и Денисенко Алисе Владимировне(на посылке именно она указана отправителем)..А теперь вернёмся к моему заказу. Перевожу на карту Денисенко Александра 120 грн, и жду. Через пару дней интересуюсь судьбой заказа. Узнаю,что отправили посылку с одним изделием, по второму будет досыл, пока всё красиво(ну не считая, что вторую вещь не вложили, размера нет, бывает такое, да и обещают за их счёт стоимость доставки и комиссии за возврат денег). Получаю посылку, качеством блузы не довольна, цвет оказался не белоснежный, пытаюсь сделать возврат товара. В посылке возвратный талон г.Одесса получатель Жерун К.Ю, заказ оформлен на Алису Владимировну Денисенко, я как покупатель ни каким боком в этой сделке не присутствую.. Куда возвращать не понимаю. Кто мне вернёт деньги не ясно.На сайте Диево сделала заявку на возврат, там с красивым восклицательным знаком>.. А затем упорно жду звонка менеджера с указанием адреса склада , звоню сама не отвечают, делаю повторную заявку, сообщают что магазин не работает с 27.12.19-13.01.20г., и рекомендуют связаться с оператором горячей линии 13.01.20г... За время не работы магазина заказы на сайте принимаются, но счастливых предыдущих покупателей ( начитавшись отзывов ,понимаю ,что не одна я такая счастливица)---игнорируют. Короче, заявки на возврат делала 4 раза., 13января на горячей линии и с утра никто не берёт трубку.,чудо произошло ближе к вечеру мне наконец-то ответили, , что заявок много и рассматривать будут в порядке очереди. По поводу того, что по вине магазина пропущен срок 14 дней на возврат - вразумительного ответа не услышала. Просила сообщить ФИО руководства( должен же быть там хотя бы исполнительный директор), никто не отвечает. Пока только приватні особи Денисенко Аліса Володимирівна да Денисенко Александр , им переводились мною деньги, от них пришла посылка и именно ими нарушены мои права потребителя.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет