«Insightwork трудоустройство» - негативный отзыв клиента/сотрудника Михаил и Оксана

Наш правдивый отзыв об агентстве Insightwork (Харьков): В двух словах: обратились в агенство для подбора вакансии и помощи в оформлении документов для открытия рабочей визы на три месяца в Чехию (семейная пара). 1. Документы ожидали 3 месяца. Изначально за нами якобы была закреплена конкретная вакансия (рабочий на склады LOXXESS). Но по отъезду из Харькова нам сообщили что мы едим на шоколадную фабрику, так как на складе якобы на данный момент нет дополнительных рабочих часов. По приезду во Львов нам всё таки утвердили вакансию на LOXXESS, хотя по итогу доп часов там всё таки не было (не стали менять вакансию, так как не хотели терять драгоценное время, приехали всего на три месяца, а на подбор новой вакансии, переоформление документов ушло б достаточно много времени. Смерились.) 2. Работа: Ожидание: 8-10ти часовой рабочий день (возможность работы 12 часов в день, 6 дней в неделю). Зп 100 крон в час. Реальность: 1-ый месяц вышло 200 рабочих часов, 2-ой месяц - 214, 3-ий - 133, так как был неполный месяц пребывания в Чехии. Зп 105 крон в час. Переоформление документов на предприятии платное, о чем нас НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ в агентстве. Трансфер на рабочее место бесплатный. Рабочая форма бесплатная. 3. Проживание: Бесплатное, на 9 баллов из 10. Предоставили отдельную комнату для семейной пары, всё чисто и комфортно. Единcтвенный минус - душ на другом этаже. 4. Переезд - ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Хотели ехать прямым рейсом из Харькова в Прагу за 1945 грн, но наш менеджер Виктория сказала, что мы должны ехать через их перевозчика (якобы это обязательное условие работодателя, хотя это НЕ ПРАВДА - узнавали по приезду!) Были вынуждены согласится, хотя переплата за переезд была явная ( переезд с Харькова во Львов организовывали самоcтоятельно 800 грн с человека + переезд с Львова в Плзень (Чехия) через их перевозчика - 2200 грн с человека). Перед выездом с Харькова нам был отправлен маршрутный лист, в котором было написано по приезду во Львов связаться с неким Любомиром и согласовать с ним наши дальнейшие действия (конкретное место и время отправки со Львова). Оплата будет возможна наличкой или картой. Ехали с Харькова компанией из 6 человек (все от компании Insightwork). Во Львове начинаем созваниваться с Любомиром. Он в грубой форме отвечает, мол Что вы мне все звоните, связывайтесь со своей Викторией. МНЕ БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТЕ!. На вопросы во сколько и откуда будем отправляться один ответ - Скидывайте мне на карту по 80 долларов с каждого человека - тогда отвечу!. Никто из собравшейся компании не был готов скидывать такую сумму неизвестно кому, предлагаем встретится и лично отдать деньги -хотели убедиться что человек реальный и увидеть своими глазами автобус, хотя бы убедится что переезд осуществится. На что он отвечает , что он за городом и не собирается приезжать ради нас. Звоним Виктории. Она сообщает, что МЫ ОБЯЗАНЫ скинуть деньги, мол в маршрутном листе было указано что возможна оплата на карту. Уверяет не переживать, это их партнер и все перевозки всегда осуществлялись без проблем. Спустя около часа телефонных разборок с Викторией и Любомиром договариваемся, что только 1 человек из нашей компании скинет деньги, после чего нам сообщают место отправки. Скидываем 60 долларов (по указаниям Любомира). Нам сообщают куда подходить. Видим маршрутку ( хотя за такие деньги конечно расчитывали на что то более комфортабельное). Расслабляемcя, что хоть он существует. Садимся. Едем. По приезду в Плзень (Чехия) водитель требует за проезд с каждого человека по 80 долларов, то что один человек уже оплатил 60 долларов - такой информации у него нет и он вообще не знает кто такой Любомир. Звоним Виктории, она сбрасывает и пишет что якобы в больнице и не может сейчас говорить. Водитель торопит нас и оставляет свой контактный номер телефона чтобы в случае чего можно было связаться с ним чтоб он подтвердил нашу оплату. В итоге за проезд платим: 60 долларов во Львове на карту Любомира + 80 долларов наличкой водителю в Чехии. Последующие ТРИ МЕСЯЦА агенство Insightwork снимает с себя ответственность за случившуюся ситуацию. Практически каждый день мы списывались с Любомиром, Викторией и водителем, устраивали конференц звонки дабы они разобрались между собой кто же в итоге вернёт нам деньги. В итоге: Любомир нас заблокировал, Агенство Insightwork говорит мол, Мы не несём ответственность за перевозчика. Мы помогли в оформлении документов и подборе вакансии, теперь вы сами должны решать этот вопрос! У нас до вас никогда не было таких ситуаций! Всё было хорошо и по плану! На нашу просьбу - чтоб с нами связался директор агенства, нам так до сих пор никто не ответил. В последнем телефонном разговоре Виктория сказала, что директор вообще уехал за границу и теперь у них новый директор. Вобщем понятно, нашей проблемой решили не заниматься. А теперь обращение к руководству от нас :Уважаемое руководство агенства Insightwork, уж если такая ситуация всё таки сложилась, хоть и в первый раз, то вы не должны бросать нас, так как обещали поддержку и консультирование на всём этапе нашего сотрудничества. И ДОЛЖНЫ решать эту проблему! И уж если вы обязуете своих клиентов ехать ТОЛЬКО через вашего перевозчика - то и ответственность за его действия должны нести ВЫ. Либо предлагать нам проверенного партнера, который не кинет ваших клиентов на деньги! 5. Финансовый момент: Наши затраты для поездки в Чехию на одного человека: -услуги агенства, подбор вакансии, рабочая виза 270 евро -переезд с Харькова в Плзень 800 грн+ 80 долларов + украденные у нас обманным путём 60 долларов -визовый и сервисный сбор - 55 евро - 200 евро с собой на первый месяц проживания. Итого с учётом малого количества рабочих часов и потраченных нервов поездка оказалась не настолько выгодной, как планировалась. За время пребывания в Чехии взяли контакты людей которые напрямую занимаются оформлением рабочей визы и ВНИМАНИЕ берут за все всего 150 долларов. Да и в целом, очень многие агенства берут не такую заоблачную цену, поэтому будьте внимательней при выборе агенства. Что мы имеем: агенство Insight Work не прикрепляет за вами обещанную вакансию, на которую Вы будете рассчитывать изначально, абсолютно не владеет информацией о реальном количестве рабочих часов на месте работе, подкидывает вам непроверенного партнера-перевозчика, который кидает Вас на деньги и при этом всём берёт с Вас неоправданную завышенную стоимость. Поэтому если Вы решитесь ехать на заработки в Чехию, то потратьте больше время чтобы найти хорошее агенство и не допустить тех ошибок, которые допустили мы при выборе агенства по трудоустройству. Всем удачи))