«Двери Эстет Дорс» - негативный отзыв клиента/сотрудника ТЁТЯ ЯЯ

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Проблемы на каждом этапе Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь людей. Нужны ли вам такие проблемы, вы можете после прочтения. Я искренне сожалею, что когда-то заказала двери в «Эстете» больше я таких ошибок повторять не буду… Двери являются одним из важных составляющих ремонта, особенно двери в санузел. Кто жил какое-то время без дверей, тот поймет) Хотелось мне классических белых дверей из массива. Найти их оказалось ой как не просто, был прямо- таки марш- бросок по дверным магазинам, нигде нет. В Эстете тоже не оказалось, но можно было приобрести под заказ (в других, кстати, тоже можно было), заказывать двери не видя их было довольно тяжело, прошлось основываться лишь на картинке в каталоге и маленьком пробнике цвета. Цена устроила. Наш выбор: двери из коллекции прованс, модель Мирбо. Одна дверь глухая, одна дверь с остеклением, и оформление проёма. Цвет белый кашемир. По цене около 30 тыс. (Вместе с фурнитурой, доставкой и установкой. Под ключ) Заказали, ждём-с. Первые проблемы: Через пару дней звонок - выбранного вами цвета сейчас нет на фабрике, приезжайте в магазин, подберем вам что-то другое. Приехали, посмотрели предложенные варианты, меня они не устраивали категорически. Выбранный нами цвет назывался белый кашемир, это белый цвет с матовой поверхностью. На замену предлагали либо белый с фактурой дерева, либо белый глянец, ну куда мне глянец на классическую дверь с филёнками? После озвучивания, что не один вариант нам не подходит предложили ждать дополнительно месяц (к двум имеющимся в договоре), мы согласились, ну не было сил больше бегать по магазинам и искать эти белые двери! Еще проблемы: К окончанию срока поступает звонок - нет в наличии дверных ручек, которые были выбраны! Отправили по вайберу фото других вариантов, меня все это очень подбешивало, муж стойко держался и успокаивал меня. Выбрали новые дверные ручки. Думали проблемы закончились? Не спешите, не всё так просто... В итоге спустя три месяца наступил день икс! Нам доставили двери, установка была назначена на следующий день. Производитель рекомендует дверям сутки простоять в помещении, где они в последствии будут установлены (особенно зимой, как в нашем случае, ибо перепад температуры велик) Тут еще момент: и доставка и установка осуществляется только по будням в рабочее время, поэтому будьте готовы брать на работе отгулы. (если работаете пятидневку) При заказе дверей мы доплачивали тысячу, чтобы врезка-подрезка осуществлялась на их территории, очень уж не хотелось грязи в квартире. Пыль при установке все-таки была, но не много. Доборы к двери в санузел распиливали в квартире. Крупный мусор мастер собрал в пакеты. К внешнему виду и качеству дверей претензий нет. А вот установили так себе... Мы выбирали двери с телескопическими наличниками, т. к еще не были поклеены обои. А эти наличники можно легко снять и поставить потом на место. Снять их оказалось не просто, телескопические наличники приклеились на монтажную пену, отдирать было тяжело, да и как по мне - пены мастер явно зажал. Конечно, я безумно рада, что вся эта эпопея с дверями закончена. Нервишек потрепала изрядно... Негативный отзыв об Эстете написала в интернете. Спустя пару месяцев со мной связались представители компании: Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию! Нам очень важно провести по Вашему отзыву проверку, чтобы выявить и устранить причины, по которым сложилась данная ситуация. Просим Вас сообщить Ваши контактные номер телефона, номер договора и ФИО, на которые он был заключен. Будем держать Вас в курсе. С уважением, служба клиентского сервиса Компании ЭСТЕТ Отправила им все подтверждающие документы. Вы думаете они как-то отреагировали на это? Конечно! Через пару месяцев мой отзыв по суду сняли! Если честно, я была просто в шоке. Суд проходил в Чебоксарах, а этот город очень далеко от нас. Ни какого документа, повести, или что там еще в таких случаях полагается, я не получала. Эстет просто снимает все негативные отзывы о своей компании. Не удивлюсь если когда-нибудь и этот отзыв уберут по той же причине... Итог: приобретать двери в Эстет не рекомендую! Поищите их в другом месте, где не будет проблем на каждом этапе и за честные отзывы на вас не будут подавать в суд.

Положительные стороны

Качество дверей

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет