«Ателье Self Atelier» - негативный отзыв клиента/сотрудника М

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Обычно отзывы не пишу, но сейчас хочу предостеречь, что бы никто не попал в такую ситуацию, может мой опыт кому-то поможет, так как мне помогли другие отзывы. На страничке инстаграмма у Self_atelier очень много положительных отзывов, которым я и поверила. Жалею, что я сразу не посмотрела отзывы на просторах интернета. Заказала костюм. Срок изготовления 10-15раб. дней. 15р. дней спокойно ждала. Меня кормили завтраками. на 15 раб день, сказали что будет на следующей неделе , во вторник. Во вторник вечером я им написала, а там полный игнор. Причем, когда я спросила как можно с ними связаться кроме инстаграмма, они ответили - никак. Тогда я сразу же , опять пишу, где костюм (думаю, ну может не видели, но сейчас же со мной общаються, значит должны ответить), на что - опять игнор. Так вот, если бы девочки сами написали извините, задерживаем ваш заказ, или , хотя-бы, ответили на мой вопрос, не игнорили, я бы спокойно ждала и не начала переживать и не пошла на просторы интернета искать отзывы. Но, видимо, девочкам абсолютно наплевать, и они даже не сочли нужным ответить. После прочтения всех отзывов в интернете, на этом и похожих сайтах, я ужаснулась... Я поняла, что, скорее всего, мне мой костюм, ровно как и денег, не видать. Или же, мне пришлют что-то абсолютно не соответствующее моему заказу. Одельное спасибо всем девочкам, которые писали отзывы и методы решения этой проблемы. Особенно, спасибо, девочке, которая написала про юридический подход. Я проконсультировалась по гражданскому и криминальному праву. Соответственно я знала свои права и обязаности, ровно как и их. Когда я предупредила Self_atelier что и почему я буду делать и куда писать заявления, они начали! идти на контакт. Позвонили мне и обещали что к концу следующей недели отправят. Но, к концу следующей недели меня бы уже не было в городе, на полтора месяца, а костюм я хотела взять с собой. После того, как я это им озвучила, они сразу же передумали и пообещали отправить костюм к концу этой недели, что, конечно же странно, так как они аргументировали тем что не успевают и готовность будет на конец след. недели, значит на конец этой недели (а это один день на пошив) они не могли успеть никак. Все это, вместе с отзывами и их репутацией, конечно же меня уже пугало. А отправлять деньги в пустоту я не хотела, у них нет наложенного платежа, и они отказывались отправлять без наложки. После длительных разговоров менеджер написала мне что они отправят наложкой. Ок, учитывая, что Self_atelier нарушили ими же установленые сроки, я имела право отказаться от костюма, так как он стал для меня неактуальным (ст612,п3), но, все-таки, я решила посмотреть на костюм и согласилась на отправку. Так же я предупредила их, что буду снимать распаковку на видео прямо на НП, и в случае несоответствия товара, отправляю его назад. Учитывая все мои аргументы, Self_atelier вернули мне деньги, хоть я в это уже и не верила, и готовилась идти писать заявления. Девочки, самое главное, не надо сомневаться, будте уверены в себе и в своих правах, отстаивайте себя.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет