«АртМёбиус» - негативный отзыв клиента/сотрудника Дмитрий

Не верьте Дмитрию — он Вас обманывает. Сайт сделали вовремя и наполнили, но бизнес не пошел и клиент решил зачем платить рассрочку за теперь уже ненужный сайт. Лучше наехать и попробовать вернуть деньги. Ничего у него не получится. Компания Артмебиус подает на ИП Горинов Дмитрий Евгеньевич в суд. Суд мы выиграем, решение суда прикрепим к отзыву. Если бы по человечески объяснил, что с финансами туго мы бы не стали требовать полную оплату, но заказчик наоборот начал писать везде гадости про нас, требовать вернуть деньги. Непорядочно поступает, сам виноват - пусть теперь платит. Мы свою работу выполнили полностью и в срок. Подробности по этому договору: 1. Реклама не врет. Реальная рассрочка на 12 месяцев. 2. Наша компания делает сайты в разы дешевле конкурентов и в рассрочку. 3. Сайты мы делаем уже 15 лет и поэтому просто не можем сделать плохо. Все этапы работ отработаны. Сайт сделали в срок и выложили на тестовый домен motogor.artmebius.ru 4. В договоре есть пункт наполнение. Заказчик прислал ссылки где взять информацию для наполнения (мопеды и квадроциклы). Информацию скопировали. Но клиент недоволен, что в информации есть ошибки. Это не наша вина. Какую информацию предоставил такую и разместили. Мы не должны разбираться в мототехнике, трансмиссии, приводах, объемах двигателя, впрысках и т.д. 5. В договоре есть пункт обучить заказчика добавлять товары на сайт и вносить исправления. Заказчик отказался обучатся. Вот и вся история. Сейчас заказчик уверяет, что сайт не готов, потому что в работе фильтра есть ошибки и в характеристиках есть ошибки. Мы объяснили, что нужно внести исправления в характеристики и свойства товара и никаких ошибок не будет. Эта работа оператора сайта, а не разработчиков. Заказчик получил под ключ сайт с механизмом наполнения и фильтрации товаров. Добавляй новые, исправляй старые. Запускай рекламу. Продавай свои товары. Все готово. Но Заказчику видимо сайт не нужен, а нужен повод не платить деньги.

Перевожу словами потребителя, ответ Артемова А Г. Мы кое как накидали всякой инфы о ваших товарах, думать что и как мы копируем, мы не обязаны, нам за это не платят. Хотите что бы побыстрее все было исправлено, проходите обучение и редактируйте сами. Либо мы можем это сделать за отдельную плату. Еще одна показательная цитата из переписки: вы не стали покупать сайт за 100 000 руб где все сделано по максимуму но у вас есть возможность его улучшать Так же на мой звонок с вопросом: Почему до сих пор не внесли изменения, которые я присылал на прошлой неделе? Ответили: Ну у нас сейчас много заказчиков дозвонилось, сделаем послезавтра, край в понедельник Итог: Если вы начинающий администратор сайта, держитесь подальше от этой конторы. Вам обязательно объяснят, что необходимо доплатить еще столько же, что бы сайт заработал именно так как вы себе представляли в самом начале. P.S. А результат судебного слушания мы обязательно огласим, даже если я по какой то причине и проиграю, срыв сроков со стороны Артмёбиуса уже не исправить.

Мы не накидали все в кучу, а скопировали ту информацию которую нам предоставил заказчик. И мы не участвуем в его бизнесе, не получаем доход и поэтому не должны изучать специфику его бизнеса и товара. Мы обслуживаем более 1000 сайтов. Мы же не можем изучить столько разных специфичных товарных групп. Для этого заказчики обычно берут к себе в штат оператора и обучают его и платят ему за это зарплату. Про сайт за 100т. руб объясняю , что при заключении договора заказчику предлагали вариант магазина с большим функционалом, но он выбрал попроще за 30т. руб. Как обычно бывает, потом начал в переписке писать добавьте еще функций. Мы сказали, что за дополнительную плату. Но клиент доплачивать отказался. Что касается исправлений, то у всех есть планы работ. Почему то клиенты думают, что мы ничего не делаем, а просто сидим и ждем когда же они нам задание пришлют. Заказчик месяц задание готовил. Прислал нам и завтра мы должны все работы бросить и начать делать его задачу. т.е. ему можно месяц готовить задание , а мы не можем в план на 1 неделю поставить . Нужно срочно. Надеюсь я понятно объясняю , что клиент не хочет сотрудничать, а ищет как бы что получить бесплатно или придраться и не платить за нашу работу. Заказчик не прав, но отзывы все равно отрицательные пишет потому, что шантажирует нас , чтобы не платить за нашу работу.

Вы не должны изучать, не должны вносить поправки, не должны за 34000 делать качественный сайт (это же не за 100000). Александр вы бы сайт делали так же оперативно как здесь отвечаете! И не было бы у нас с вами судебных споров. А месяц, как вы упомянули, ваша организация пыталась фильтр товаров сделать, какой то уникальный, по всей видимости. Вместо того что бы изучить пару-тройку ведущих сайтов мототематики, изобретали велосипед. И не нужен мне ваш сайт уже, ни за 34к ни за 15 ни за 10. Сезон уже заканчивается!

Сайт качественный за 34000. фильтр работает. учитесь пользоваться админкой. Если без опыта сесть за руль автомобиля, то попадешь в ДПТ. И автомобиль тут не причем. Водителю учится надо.

Дмитрий 01.07.2019 опять предлагает сотруднику нашей дизайн студии изучить пару-тройку ведущих сайтов мототематики - это не наша работа, нам за это не платят. Пусть ваши сотрудники изучают мототехнику. Мы сделали сайт, фильтр и т.д. - ваши претензии не обоснованы.

Я давно понял, что единственная работа за которую вы беретесь, это собрать деньги с клиентов. А когда доходит до конкретных вопросов, ваши сотрудники ни за что не отвечают, а все замечания клиента пытаются перевести в разряд дополнительных работ. Может вы когда нибудь поймете: клиенту всё равно как устроена ваша админка, клиенту нужен качественный и грамотно оформленный сайт. И если вы беретесь заполнить его товарами, прошу заметить: в договоре НЕТ СЛОВ про ТЕСТОВЫЕ товары, то потрудитесь делать это грамотно.