«Windrose (Роза ветров)» - негативный отзыв клиента/сотрудника Alliry

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

не самый лучший авиаперевозчик В июле 2014 года наш перелет из аэропорта Борисполь (Киев) в аэропорт Сарафово (Бургас) и дорогу обратно обслуживала авиакомпания Роза Ветров. До этого летать с ней нам не приходилось, но общее впечатление о чартерных рейсах и проблемах, с ними связанных, мы, как путешественники со стажем, конечно, имели. 8 июля наш перелет в Болгарию прошел без особых проблем и неприятностей. Небольшая задержка рейса (около получаса) с лихвой компенсировалась более быстрым полетом, чем ожидалось, и в пункт назначения мы прибыли точно по времени. Airbus, обслуживающий рейс 7W-7233 соответствовал всем принципам эконом-класса и был оборудован тесными рядами довольно бюджетных кресел без мягких спинок и подлокотников, скромными панелями для кондиционеров. Обед из-за короткой продолжительности полета отсутствовал, зато предлагался стандартный выбор напитков: томатный, апельсиновый и яблочный сок, минеральная вода, чай и кофе. Экипаж разговаривает исключительно на украинском языке, а английский, звучащий из динамиков, разобрать невозможно. Обратный полет, состоявшийся 18 июля, прошел с гораздо большим количеством приключений. По прибытию в аэропорт практически к началу регистрации рейса 7W-7234 мы обнаружили, что вместо анонсированных трех стоек работают лишь две, причем в ручном режиме. Из-за того, что авиакомпания не передала служащим, распределяющим билеты, электронные списки пассажиров, обслуживание каждого из них занимало минимум 10-15 минут. Регистрация, которая по плану должна была окончится за 1 час 20 мин, длилась 2,5 часа и привела к задержке рейса. Персонал авиакомпании, игнорировавший обращения возмущенных пассажиров, среди которых было немало детей, согласился открыть дополнительные стойки регистрации только после вызова в аэропорт представителей Tui и TEZ TOUR. Но и тогда дело не пошло намного быстрее - в аэропорту сломалась лента, распределяющая багаж по рельсам. Всех пассажиров, прошедших регистрацию, сразу отправляли в самолет на автобусе, не давая возможности заглянуть в Duty Free или хотя бы сходить по нужде. В итоге задержка в отправке рейса составила больше полутора часов, а весь полет сопровождали бесконечные миграции в заветную кабинку WC. На этом весь банкет не окончился - по прилету в аэропорт мы обнаружили, что наш багаж вскрыт и перевернут вверх дном, став легче на 0,5 кило. Свой опыт общения с авиакомпанией Роза Ветров я посчитала бы негативным и порекомендовала бы никогда с ней не летать, если бы не одно весомое НО. На письменную жалобу директору авиакомпании, касающуюся нанесения ущерба багажу, был получен очень скорый ответ по телефону и предложено полное возмещение ущерба.

Положительные стороны

-

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138354 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7393 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет