Очень неприятно все это читать, от таких туристов. Экшен Тревел, не перекупщики а турагентстно, т.е. посредник между туристом и туроператором который и осуществляет услугу, в данном случает турпутевку, и перекупать туры просто нет смысла. Хотя эти две туристки и не представились а подленько написали отзыв, я их проекрасно помню, и помню как они (мама и дочь) орали и визжали в нашем офисе, когда мы попросили их купить регистрацию. Да это действительно так, в противном случае у них был бы отказ в визе т.к. туристки не из Москвы или МО. Данный вариан по покупке регистрации мы предложили из лучших побуждений. О замене отеля ВСЕ туристы включая и этих двух туристок были предупреждены за сутки, а именно когда получали документы у нас в офисе. Нами сразу же был показан новый отель в который они едут. Отель заменил туроператор, но эти туристки наверное не знают и думают что мы спецально для них сделали такую замену. За отель доплачивать ничего не надо было. Там просто взяли депозит 60евро за номер, но в европейских отелях это нормально. Несмотря на написанный отзыв, я очень рада что весь отдых туристок прошёл хорошо и что им понравилось.
С Уважением
Генеральный директор ООО "Экшен Тревел"
Ирина Чичёва