Эта контора у нас предоставляет доступ в интернет и телефонию. На старте цены ломят высокие. Пользуются монополизацией услуги. Развиваются по принципу: 1 шаг - обдираем клиентов, 2 шаг - получаем прибыль за низкокачественные услуги, 3 шаг - иногда вкладываем эту прибыль в повышение качества предоставляемых услуг.
Телефонная связь ещё более менее. Но бывают случаи, когда ваш телефонный номер теряется и вам никто не может дозвониться. На ваш вопрос техподдержка предлагает перезвонить на ваш номер и проверить его работу. Естественно дозвона не получается и техподдержка растоворяется так и не приняв никакаих мер.
Техническая поддержка нулевая. Заявка может сутки пролежать без действия.