Полностью поддерживаю самые негативные отзывы о компании. В подтверждение сообщаю, что за год общения с ними выяснил, что они:
1 Обманывают клиентов, начиная от неверной информации на телефонное обращение и кончая неверной информацией суду.
2 Систематически занимаются неправомерными списаниями со счета клиентов; за 9 месяцев они "ошибочно" списали с меня (только одного клиента!) около 400 рублей. Это подтверждено "Роскомнадзором", затем судом первой инстанции и, наконец, апелляционным судом.
3 Наплевательски относятся к заявлениям клиента: филиал направляет возмутительные отписки на заявления о "неправомерных" списаниях, а центральный офис вообще не отвечает.
Поскольку в компании действует "биллинговая система" (автоматическая система расчетов), очевидно, что "ошибочные" списания - это "продукт" этой системы и подобное касается миллионов пользователей услугами компании. А это уже прибыль в сотни миллионов в год!
К сожалению судебными решениями мое заявление о проведении проверки действующей в компании системы расчетов отклонено, поэтому готовлю надзорную жалобу.
Прокурор области на основании моих заявлений направил в УВД копию моей жалобы «в части извлечения ОАО «ВымпелКом» незаконной прибыли путем неправомерного списания денежных средств со счетов абонентов, направлена для разрешения в ГУВД по Нижегородской области». Пока ответа из полиции я не получил.
До окончания моих попыток добиться справедливости и наказать мошенников подписываюсь как ... Дон Кихот.