«ВЫМПЕЛКОМ (БИЛАЙН)» - негативный отзыв клиента/сотрудника skiminok

Находясь на отдыхе в Марий-Эл в июле 2009г,через почтовое отделение,мы с женой приобрели сим карту билайна с телефоном 9093675623 на паспорт моей жены.К сожалению,копию договора оставило у себя почтовое отделение(другой возможности приобретения в том месте не имелось). Как положено мы активировали карту и положили на счет средства,пользовались номером по необходимости. В 2010 году сим карта вышла из строя,нам ее в оффисе билайна заменили на новую с тем же номером. А недавно, где то с месяц назад,мне потребовался этот номер,но он оказался блокированным.На текущем счете телефона имелось достаточно средств. 21 ноября я позвонил по поводу незаконного отключения по 0611 в абонентскую службу оператор Оксана(№52210),а затем и старший оператор Екатерина(№58593)на мое законное требование вернуть мою собственность номер и восстановить баланс счета добровольно, или указать пункт договора на основании которого можно изъять(украсть)номер и средства на нем,не смогли внятно ответить,ссылаясь (не понятно откуда?) на малые расходы на исходящие звонки и сослались на пункт 6.4.1.1(имеющий значение только при активации сим карты!). В договоре нет ни одного пункта по которому оператор имеет право изымать активированный номер,а тем более перепродать его его другому физическому лицу без согласия абонента. А согласия я не давал.На следующий день в18-00 перезвонил- получил такой же невнятный(юридически безграмотный)ответ от старшего оператора Алены(№58834),а на требование соединить с вышестоящим руководством-гробовое молчание!!! Очень вольготно наверное действовать за спинами мелких юридически безграмотных клерков,лезть в чужой карман и за чужой собственностью? - это касается руководства "билайн" и "ВымпелКом". Подал заявление в Генеральную прокуратуру через интерне портал гоуслуги. Юрий. [email protected]