У меня была в такая история. В начале января 2015 обнаружил внезапно что на моем новеньком макбуке про ретина внезапно появилось пару засветов на экране и я решил сразу отнести его в сц на диагностику. Яндекс выдал этих уродцев одними из первых, к тому же было написано что они авторизованны Эплом и я погнал к ним. Забрали ноутбук, пару минут его смотрел какой-то великий мастер и заявил что это я мол сам виноват залил его водой либо чем-то продавил экран (окончательный вариант он так и не выбрал) и что это точно негарантийный ремонт и надо менять всю верхнюю крышку ноута за свои деньги.
Я забрал ноут, залез на сайт Эпл, нашел список нормальных офиц сц, дождался пока один из них откроется после праздников и отвез ноут туда. После 10 секунд осмотра мне сразу сказали что это 100% врожденный брак матрицы, что они у ретин такого насмотрелись и тут же без вопросов забрали ноут. Дня через три вернули с замененной всей верхней крышкой. Потом из Эпл пришло письмо с просьбой оценить качество ремонта этого сервиса.
Мораль - ходите только в авторизованные официальные сервисы, проверяйте их на офиц сайте и читайте отзывы