это не экспресс-почта, а ужас какой-то... звоню, чтобы по номеру накладной узнать местонахождение посылки, мне 29.12 девица Виктория отвечает "у меня нет информации"..... Странно, даже на сайте компании можно вбить номер накладной и посмотреть, что я и сделала за 5 минут до звонка. Просто позвонила уточнить, т.к. решила, что, возможно, в самой компании более оперативная информация...
я ей объясняю, что посылка передана неделю назад из Москвы в Ростов, и там ее до сих пор не получили, что делает смысл работы их компании не совсем понятным...
Виктория даже не подумала сказать привычное "извините, возможно, произошел сбой", а просто наехала на меня: "А от меня-то Вы что хотите, я тут ни при чем?"
То есть, сотрудником компании она себя явно не считает...
таааак........
дальше звоним менеджеру Алексею.... прошу его дать мне контакт Ростовского филиала, чтобы узнать на месте и организовать самовывоз... он говорит, что эта информация есть только у Александра, который будет на работе не ранее 12.00.....
звоню в 12 никто не берет трубку
звоню еще, все та же Виктория." Где ваш директор", спрашиваю? Нет его!!!
Вот такая вот экспресс-доставка...