«РЕГИСТРАТУРА.РУ» - отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Здравствуйте, bedolaga!

Огромное спасибо Вам за отзыв. Изучив его, мы (агентство) составили программу по проверке внутренних процессов: 1)зачисления денег, 2) трансформации договоренностей в юр. документы, 3) оперативности ответов на клиентские запросы.

Мы всегда показываем клиенту как будет выглядеть его РК. Чем шире пулл, тем , как правило, больше низкочастотников, составленных с целью не упустить возможные дешевые клики. Таков наш стандарт, он не «волшебный», он надежный.

Мы признаем возможность сбоя в прошлом году по первому пункту, и процесс отработан. Комментарии по этому вопросу от исполнительного директора А. Большого – ниже. По остальным пунктам мы хотели бы задать Вам несколько уточняющих вопросов, чтобы четче сфоркусироваться, а также чтобы извиниться перед вами лично, но к сожалению, не смогли вас идентифицировать: клиента с такой историей мы не обнаружили. В принципе, это не важно, даже если Ваши замечания имеют собирательный характер, мы понимаем ваши эмоции и нам важно отработать то, что касается нас. Поэтому просим писать на адрес [email protected].

Я лично очень надеюсь на Ваше письмо. С уважением, Екатерина Ольховская, директор по маркетингу интернет-агентства Registratura.ru

Исполнительный директор Александр Большов:

Действительно, у ряда наших клиентов в прошлом году были проблемы с начислениями на аккаунт, однако мы предприняли необходимые меры для решения подобных проблем. Сейчас начисления производятся 3 раза в день 12:30-13:00, 15:30-16:00, 17:30-18:00. Действует следующий порядок:

начисления на основании оплаты (для предоплатных клиентов) производятся на следующий день после получения оплаты в 12:30-13:00, начисления по заявкам производятся в день получения заявки, а также в качестве исключения – в срочном порядке т.к. мы понимаем, что даже самый четкий регламент не исключает форс-мажорных ситуаций.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет