Здравствуйте, я являюсь представителем компании Pososhok.ru. Не могли бы вы прислать Ваш номер заказа на [email protected] Что касается вопроса по возврату, то тут играет роль правила авиакомпании на чей рейс был оформлен билет. Все правила прописаны в договоре. Чтобы понять, что произошло в Вашей ситуации, нужно знать номер заказа. Все звонки с операторами записываются и хранятся. Вы так же можете прислать номер с которого Вы звонили и примерное время.
К вопросу об оплате картой: все данные строго засекречены и доступа нет ни у одного оператора.