Очень-очень-ОЧЕНЬ странная компания. На операторов и менеджеров, которые вроде как должны всё же вести клиента, помогать решать задачи - посадили попугаев. Кроме отговорок и "всё на почту, потом перезвоним" ничего сказать не могут. Качество работ - ниже плинтуса, думаю нынешние и бывшие клиенты это по большей части подтвердят (кроме тех, кому всё же повезло и они мало пострадали).
Из претензий:
- Нормально о продвижении объяснить и рассказать не могут.
- Список ключевиков на продвижения предоставлен совершенно некорректный и (!) не совпадает с тем, что надо продвигать. Т.е. они мало того что в теме не понимают, так они ещё и в продвижении (собственном виде деятельности) не сильно разбираются.
- Дозвониться или дождаться ответа от них очень трудно. Долго тянут резину, отнекиваются и вообще всячески пытаются слиться.
- При добавлении материалов не могут сделать на собственной (!!!) цмс нормальный вид тех же таблиц и в целом загружаемого материала. А ведь при этом добавление каждой мелочи, даже фото строго фиксируется и оплачивается. Т.е. как деньги взять, так они первые, а как выровнять текст с картинками, которые сами же и выложили - так это не к ним.
В общем, искренне надеюсь, что когда-нибудь они всё-таки наберут КОМПЕТЕНТНЫХ сотрудников и научат операторов хотя бы базово консультировать клиентов.