Массив 55, Печатники.
До техподдержки можно дозвониться с 30-50 минуты, спасает только громкая связь у телефона, поставил трубку на стол и ждешь ответа.
Но в принципе смысла звонить в техподдержку наверное нет – актуальной информацией не владеют, говорят одно и тоже – ждите, данных нет итд.
Текущую ситуацию – нет интернета с 27 декабря 2010 по 15 января 2011 можно назвать одним словом – «3.14 здец». Другого слово не нашлось, извините.
Если много аварий и текущий штат монтажников не справляется – наймите на одноразовые работы сторонних специалистов.
Так же вопрос – что мешает выкладывать актуальную информацию на автоответчике и на сайте? Типовая фраза про аварии и все сейчас исправим это отписка.
Решение о переходе к другому оператору принято.
P.S. И хорошо что есть МГТС ADSL, как резерв :)