«сантехник-мо» - негативный отзыв клиента/сотрудника Ольга

Обратилась в эту контору для замены радиаторов отопления (22 июля 2015 года, по адресу: г. Климовск, Больничный проезд). Результат в итоге плачевный – потерянное время и деньги. Но обо всём по порядку. Диспетчер, который отвечает по телефону на сайте (тел. +7-925-925-29-49) направил мне «мастера» Виталия (тел. +7-895-312-31-44, могу предоставить распечатку звонков и СМС). Поначалу Виталий с напарником проявили чудеса оперативности. Мигом примчались из Москвы в Климовск, на следующий же день привезли батареи и сняли старые. Я была в восторге и совершила критическую ошибку – заплатила им деньги практически полностью. «Мастера» тут же исчезли вместе с ключами от квартиры, которые спустя неделю пришлось забирать, уже приезжая к ним по месту их (!) жительства. Всю эту неделю я звонила Виталию и каждый раз он врал мне, что завтра всё будет закончено. Поняв, что меня кинули, я попыталась хотя бы вернуть переплаченные за работу деньги в размере 10 т. р. Безуспешно, Виталий снова прибег к аналогичной тактике «бесконечное завтра». Обращалась за помощью в контору – выслушивали, сочувствовали, удивлялись, обещали – в итоге опять враньё. Денег не вернули. Но это ещё не конец истории. Я пригласила других мастеров на доделку. И тут выяснилось, что: 1. «мастер» Виталий планировал использовать полиэтиленовую трубу для соединения секций батарей, а это рискованно, возможны протечки, не сейчас – так через несколько лет. А подо мной 14 (!) этажей. 2. По их словам, «мастер» Виталий обманул меня на стоимости материалов примерно тысяч на 10. Тут, правда, я сама виновата – не потребовала чеки, понадеялась на честность, наивная. Понятно, почему эта контора работает «в чёрную» - ни юридического лица, ни договоров, ни расходных документов. Так легче обманывать неопытных заказчиков вроде меня. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать обмана со стороны сантехник-мо.рф.