Очень жалею, что связалась с этой фирмой, потому что 150 000 рублей просто выкинула на ветер и каждый раз проходя дома мимо стекляной перегородки испытываю отвращение!
12 декабря 2012 года мною, был приглашен представитель фирмы для производства замера раздвижной межкомнатной перегородки. Перед замерщиком Михаилом Смирновым была поставлена четкая задача и высказаны все требования. Для установки перегородки нам необходимо было сделать нишу в потолке, все размеры и местоположение, которой были указаны Смирновым.
12.03.2013 мне установили перегородку. После установки стало сразу понятно, что мне не правильно был произведен замер, вследствие чего с двух сторон двери торчали стены, хотя перед замерщиком было наглядно показано, откуда дверь должна начинаться и где заканчиваться. После изучив чертежи замера, я обнаружила, что Смирнов заведомо знал, что будет такой дефект, он не только не объяснил это и даже не предупредил.
18.03.2013 ко мне приезжал начальник сервисной службы Родин С.И. Осмотрев объект и выслушав суть моей претензии, он не только не постарался решить проблему, а откровенной начал хамить и смеяться в лицо.
После чего я безуспешно пыталась связаться с руководителем фирмы Максименко С.Ю. Меня не разу с ним не соединили! На все мои письма отвечал секретарь. Руководство не предприняло ни каких действий чтобы исправить ситуацию. А за чем? Ведь все деньги они уже получили! Надеюсь, что всем этим людишкам воздастся по заслугам, а люди ознакомившись с моим печальным опытом будут обходить этот гадюшник стороной.