Несвоевременная поставка воды в жару и хамство в общении - это ерунда. Можно отнести к браку в работе с клиентами.
Но НЕСТЛЕ ВОТЕРКУЛЕРС перешла на новый качественный уровень бизнеса
Они решили заработать ещё одним изысканным способом.
Продали НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ долги коллекторским агентствам, а уже эти господа выжидают время и когда сумма становится для них интересной начинают долбить по всем каналам!
И все попытки объяснить что это в лучшем случае ошибка со стороны бухгалтерии/руководства Нестле ими не воспринимается никак. Они же за этот несуществующий долг какие-то деньги заплатили Нестле и поэтому или платите или в суд со всеми вытекающими.
Все обращения к НЕСТЛЕ с увещиваниями, что это же ваша ошибка, что ваши службы проверяли и убедились в этом, но обещанный Акт сверки так почему-то и не прислали, разбиваются о такую позицию, мол мы ничего не знаем и уже поделать не можем и вся инф-ция по вашему делу передана в коллекторское агентство. С ними и разбирайтесь!
P.S. Я , кстати, удивлён, что Нестле до сих пор существуют. Что в РФ находятся такие ленивые люди, которые прежде чем покупать у них что-то не залезут в и-нет и не поймут куда они чуть не нырнули.
То же самое и по поводу работников, пытающихся там работать ...
Уже можно вполне создать ПАРТИЮ "Анти Нестле". Шансы на победу в выборах вполне себе велики...