Так получилось, что опоздал на сеанс. Позвонил, сказал, что подъеду через 20-30 минут. Приехал на Бауманскую, мне звонят и говорят, что уже поздно, поскольку доктор не успеет меня принять. Зря через весь город ехал в душном метро.
Я говорю секретарю, чтобы она связалась с пациентом после меня и узнала о возможности сдвинуться по расписанию. Секретарь отказываеся, говоря, что НАВЕРНОЕ пациент уже выехал и спешит повесить трубку. Считаю, что секретарь не использовал все возможности чтобы сохранить меня как клиента их клиники. На месте секретаря я бы узнал о возможности сдвига в расписании следующего после меня клиента.
Клиника потеряла 5000 руб. за этот пропущенный сеанс из-за того, что секретарь не использовала все возможности чтобы сохранить меня как клиента.