Добрый день.
Для информации пишу отзыв.
Политика клиники НИА-МЕД в Люблино, по-максимому, нагреть клиента.
Ходила к гинекологу 22 10 15. Врач озвучил одну цену, а администратор объявляет на кассе при мне же цену на 40% выше, абсолютно не стесняясь моего присутствия, начинает спорить с врачом. Причем, на мой вопрос: откуда взялась цена? Администратор-кассир Латифова Каира Гурбатовна только разводила руками, невнятно что-то объясняла типа: я так хочу... я здесь управляющий ...
Подобный необоснованный аргумент меня не удовлетворяет.
Прошу руководство компании ответить на следующие вопросы:
1.Почему в назначенное время принимается другой клиент, и почему мне приходится ждать по полчаса?
Если вы не в курсе: клиент, платит за своевременность и качество.
2. Почему беспардонным образом ведут безобразный диалог: вот я здесь управляющий и цена вот такая?
Если вы не в курсе: есть прайс, его можно открыть и аргументировать цену клиенту
Этого администратор - кассир Латифова Каира Гурбатовна не сделала, из чего я делаю выводы, что цена услуги не обоснована.
На заметку, обслуживалась в этой клинике в течение 3-х лет, всем знакомым рекомендовала ее из-за врача Сарсании, профессионализм которой на очень высоком уровне.
Также, обращаю внимание на то, что после моей фразы: Хорошо, я заплачу завышенную цену «от балды» и это будет мой последний визит к вам.
Деньги взяли, извинений за мое ожидание и за подобную сцену на кассе не последовало.
Выбор СДЕЛАЛА Администратор-кассир = Управляющая. Поздравляю вас руководители компании НИА-МЕД с подобным приобретением (сотрудник - Латифова Каира Гурбатовна), ваш бизнес в «надежных руках».