Расследования
Все статьи

«АЛЕКСАНДРЪ ЗАГОРОДНЫЙ КЛУБ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв

06.05.2013 136
просмотров

Отзыв о компании

Уже несколько лет мы пользуемся службой доставки клуба "Александр". И мы всегда были очень довольны. Но 3 мая сотрудница, отвечающая по телефону в вашем клубе, своим отношением и разговором перечеркнула все хорошее отношение к Вам. Начну по порядку: 3 мая мы заказывали роллы и угораздило же нас попробовать заказать крылышки"Буффало". Заказ привезли через1,5 часа мы расплатились, зайдя в дом мы увидели, что крылышек нет. Мы позвонили водителю, чтобы он посмотрел в машине, может не увидел пакет. Водитель сказал, что все отдал и попросил связаться с администратором. Позвонив девушке и все ей рассказав, мы не услышали ни слова извинения, она грубо сказала, чтобы мы ожидали крылышки через 1,5-2 часа. Мы попросили ее, чтобы водитель вернул нам деньги. Через 2 часа, был ее ответ. Причем прошло 2-3 мин. после отъезда водителя, а наш дом, по адресу ул.Железнодорожная, это станция Крекшино 7 мин. пешком до клуба "Александр". Причем девушка разговаривала таким тоном, что мы почти почувствовали, что в чем то перед ней провинились. Мы попросили девушку представиться, она сказала, что не будет говорить свое имя. Вы знаете я работаю в сфере услуг, и отвечая на телефонный звонок всегда называю не только организацию, но и должность и имя. Какая может быть тайна, ведь есть штатное расписание. Сказав это девушке, я услышала: " Какая вам разница как мое имя?!" Как будто я хотела с ней познакомиться... Странно, что ваши сотрудники, отвечающие на звонки не знабт этого. Пожалуйста, объясните своей сотруднице как нужно общаться с клиентами. Ведь с таким общением Вы можете потерять много клиентов. Если бы она извинилась все могло бы быть по другому....

Ответить
<<-- Все отзывы о компании «АЛЕКСАНДРЪ ЗАГОРОДНЫЙ КЛУБ» -->>
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Каркас Тайги

    Набережные Челны, Россия

  2. Фабрика шатров

    Красногорск, Россия

  3. БЕЛКА ДИДЖИТАЛ

    Красногорск, Россия

  4. AnyTime Recruiment Solutions LTD

    Pontefract, Великобритания

  5. Bus Standart

    Москва, Россия

  6. ООО АВТОДОМ

    Ростов-на-Дону, Россия

  7. LOVE IS COFFEE

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. Аквабур СПб

    Санкт-Петербург, Россия

  9. Leibniz-Rechenzentrum

    Garching bei Mnchen, Германия

  10. ЧТУП Инлюстрис

    Минск, Беларусь

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138376 компаний

  2. Киев (Украина)

    8532 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7397 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2042 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1266 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: Я к ним попал по приглашению генеральной директрисы Алеси Перепечкиной , она всячески уговаривала присоединиться к ихней компании учеником и Я согласился так как обещала деньги которые другие не предлагают

  • Отзыв: Удивительным образом в интернете исчезли большинство негативных отзывов!)) А связано это с работой нового департамента, задача которого отбеливать до ужаса испачканный имидж компании и руководства))Методы управления не изменились: как и

    Минусы: Указаны выше

    Плюсы: Отсутствуют

  • Отзыв: По выполнении заказа не получил расчёт за три недели работы.

    Минусы: Отсутствие постоянной работы. Не рассчитывают по увольнении.

    Плюсы: Производимая продукция, рабочий цех, оборудование высокого качества.

  • Отзыв: Работал с конца сентября по начало декабря 2024. По увольнении не рассчитали за 10 смен.

    Минусы: Зачастую отсутствие необходимых расходников, минимального наставничества, 2 месячный испытательный срок, непонятное занижение ЗП. По увольнении не рассчитывают.

    Плюсы: Производство качественной экологически чистой мебели.

  • Отзыв: Выкупили сообщество у порядочного продавца , по факту у них нет ни дисков , ни шин , стоит только перевести им деньги - сразу оказываешься в ЧС !

  • Отзыв: Мошенники чистой воды. В одном сервисе разбирают твой АКПП и направляют к ним. ТАм они фиксируют что приехало авто на эвакуаторе. Чиня чинят. ТРебуют бабки. Выезжаешь. Не работает как не

    Минусы: ВСЕ

    Плюсы: НЕТ