Расследования
Все статьи

«АЛЕКСАНДРЪ ЗАГОРОДНЫЙ КЛУБ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв

06.05.2013 131
просмотров

Отзыв о компании

Уже несколько лет мы пользуемся службой доставки клуба "Александр". И мы всегда были очень довольны. Но 3 мая сотрудница, отвечающая по телефону в вашем клубе, своим отношением и разговором перечеркнула все хорошее отношение к Вам. Начну по порядку: 3 мая мы заказывали роллы и угораздило же нас попробовать заказать крылышки"Буффало". Заказ привезли через1,5 часа мы расплатились, зайдя в дом мы увидели, что крылышек нет. Мы позвонили водителю, чтобы он посмотрел в машине, может не увидел пакет. Водитель сказал, что все отдал и попросил связаться с администратором. Позвонив девушке и все ей рассказав, мы не услышали ни слова извинения, она грубо сказала, чтобы мы ожидали крылышки через 1,5-2 часа. Мы попросили ее, чтобы водитель вернул нам деньги. Через 2 часа, был ее ответ. Причем прошло 2-3 мин. после отъезда водителя, а наш дом, по адресу ул.Железнодорожная, это станция Крекшино 7 мин. пешком до клуба "Александр". Причем девушка разговаривала таким тоном, что мы почти почувствовали, что в чем то перед ней провинились. Мы попросили девушку представиться, она сказала, что не будет говорить свое имя. Вы знаете я работаю в сфере услуг, и отвечая на телефонный звонок всегда называю не только организацию, но и должность и имя. Какая может быть тайна, ведь есть штатное расписание. Сказав это девушке, я услышала: " Какая вам разница как мое имя?!" Как будто я хотела с ней познакомиться... Странно, что ваши сотрудники, отвечающие на звонки не знабт этого. Пожалуйста, объясните своей сотруднице как нужно общаться с клиентами. Ведь с таким общением Вы можете потерять много клиентов. Если бы она извинилась все могло бы быть по другому....

Ответить
<<-- Все отзывы о компании «АЛЕКСАНДРЪ ЗАГОРОДНЫЙ КЛУБ» -->>
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  2. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  3. Optio

    Москва, Россия

  4. Acropolium

    Чернигов, Украина

  5. Чайна Фрэндли

    Дубна, Россия

  6. Дез Клининг

    Москва, Россия

  7. ТОО Розали Транс

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО Караганда ГИИЗ и К

    Караганда, Казахстан

  9. LChina

    Дубна, Россия

  10. ТОО Розали Транс Сервис

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: Замовлення на новорічні лампи у вигляді кульок, різнокольорові. По факту, прийшли кульки з ялинкою всередині, а на фото з описом, сніговик. Кулі з пластику, три штуки мають вмятини. Коробка помята

    Минусы: Невідповідність опису заявленого товару, введення в оману покупця, небажання нести відповідальність.

    Плюсы: Відсутні!

  • Отзыв: За время работы не было ни одной сделки у брокеров.Компания живёт засчет сделок самих владельцев. При увольнении сама владелица не выходят на связь ,избегая вопросов о выплатах. Не рекомендую данную

  • Отзыв: Кидалово полное . не ведитесь.

    Минусы: Все . кидалово полное

    Плюсы: Ни одного

  • Отзыв: если убрать цыпину и ивачкину - агенство будет функционировать лучше

    Минусы: цыпина и ивачкина

    Плюсы: приходишь когда хочешь

  • Отзыв: Директор этой фирмы Роман на собеседовании про условия работы и оплату труда рассказывает одно а на практике задним числом меняет договоренности и постоянно врет плюс ко всему зарплату всем задерживает

    Плюсы: Самый большой плюс это никогда там не работать потому что денег никто не заплатит и все что здесь пишут это правда.