не объясняют, говорят пишите заявление и ложат трубку а я что по вашему должен травится плохой водой!?
Правильно как был беспредел у нас в стране так он и будет, может только когда кто не будь отравится со смертельным исходом и в новостях не поднимут эту тему не кто не пошевелиться!
моё мнение очень отрицательное!