Берут деньги вперед, обещают один срок готовности. В результате не выполняют своих обязательств! Хамят и повышают голос, если не начать кричать в ответ - проблему персонал решать не хочет. Отправлять к некоему мифическому Игорю, чей номер телефона распечатан и висит на стене. Но дозвониться невозможно, т.к. "абонент не обслуживается".
Отдала 2 серебряных браслета на запайку колец на Белорусском, обещали, что будет готово в 10 утра следующего дня. На следующий день приемщица (уже другая, не та что принимала) сообщает - мы отвезли ваши браслеты на ВВЦ, т.к. тут нет аргона для пайки. Я возмутилась, т.к. украшения нужно было передать другому человеку через 2 часа и рассчитывала на то время, что обещали при приемке. На это хамоватая сотрудница предложила мне самой поехать на ВВЦ и забрать, либо приехать на следующий день на Белорусский, т.к. сам мастер сегодня не планирует возвращаться на Белорусский и будет только завтра. На мой вопрос как вы предлагаете решать эту проблему. Хамоватая сотрудница затыкала уши наушниками, начинала обслуживать других клиентов, не обращая на меня внимание, говорила что это не она принимала и пусть я иду и спрашиваю у той, кому сдавала, она за нее не отвечает. В соседней комнате еще сидел мужчина, которые так и не вышел и комментировал типа - верни ей деньги (это мне то есть). Но смелости выйти и сказать мне что-то в лицо у него не хватило. На вопрос как ни планируют вернуть мне серебряные браслеты, они не ответили. При этом они видели, что я уже сильно в положении, но это их не смутило и хамили мне по полной.
В итоге, после длительных разборок, сотрудница соизволила набрать мастера и попросить его привезти украшения на Белорусский до 14.00, как я просила. Сейчас 12.19, посмотрим случится ли это.