Пришла 23.04.2012 в больницу №64 в 11кор.8 хирургию. В 513 палате должен лежать ветеран ВОВ Жохов В.П. Т.к. его в палате не было, я решила узнать- не перевели ли его в другую палату. Никого из обслуживающего персонала на этаже не было, за стойкой поста- пусто. Заглянула в ординаторскую и попросила помочь в поиске больного- врачей много, но никто не обращает на меня внимания. Спросила,где найти начальство и услышала, что лечащий врач Муратов уже не работает, а больше никто ничего не знает. Опять пошла заглядывать во все двери. Наконец, появилась девушка на посту, которая заглянула в записи и ответила, что Жохов в 513 палате(!!!). К моим поискам подключились больные и кто-то вспомнил, что "дедушку увезли на скорой". Опять пошла искать нужную информацию... Так прошло 40 мин. Никто из обслуживающего персонала и врачей на меня не обращал внимания. Затем случайно встретила врача, который сообщил, что он и есть лечащий, и Жохова увезли в больницу №71. Сообщить родственникам он не мог, т.к. оставили неправильный телефон. Я считаю это отговоркой, т.к. в больнице №7 по сотовому самого больного Жохова В.П. звонили сыну без проблем. Было бы желание! В результате- потрачены нервы и самое главное- украдено мое время. Никакой информации добиться невозможно, хотя на каждом углу и стене висят различные объявления типа: "не забудь сдать пропуск" или "вход на территорию по документам" и т.д. Лучше бы взяли пример с больницы №7, где на стенах и стендах никакой ерунды не написано, зато все работники относятся с пониманием и любая информация доступна. И такой грязи и безобразия нет!
Кондрашова Лариса Петровна ([email protected])